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若要做淘寶這些無線裝修你要懂

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-18 08:36:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

  近年來,隨著消費(fèi)者購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,無線端因其碎片化丶趣味性的購買體驗(yàn)而深受消費(fèi)者的青睞,電商移動化趨勢之下,越來越多商家開始關(guān)注“無線”這個香餑餑。2014年雙11,手機(jī)淘寶移動端成交占比達(dá)42.6%,到了今年無線端的成交占比已經(jīng)超過50%。

從絕對值看,無線端的店鋪展現(xiàn)面積要遠(yuǎn)小于PC店鋪。然而正是因?yàn)榭墒┱箙^(qū)域小,如何在首個黃金展現(xiàn)期內(nèi)牢牢抓住消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者有意愿繼續(xù)逛,就變得尤為重要。

數(shù)據(jù)顯示,無論是首頁停留時長抑或店鋪訪問深度,做過無線端裝修的店鋪都要遠(yuǎn)高于從未做過修飾的“默認(rèn)店鋪”。盡管手機(jī)淘寶官方一直在做默認(rèn)店鋪的優(yōu)化,不斷調(diào)整和豐滿默認(rèn)店鋪的展現(xiàn)形式,然而在這個主張個性的移動互聯(lián)時代,千篇一律著實(shí)難以脫穎而出。商家在做無線店鋪裝修的過程中,有幾個可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

配色原則:視覺舒適的加分項(xiàng)

略懂穿搭的姑娘也許都熟知一個搭配常識——全身配色不能超過三種,少則呆板單調(diào),多則繚亂花哨。同樣的,人對美的感知力都是共通的,因此在選擇店鋪配色的時候也可遵循這樣的“潛規(guī)則”。一個舒適丶統(tǒng)一的店鋪整體配色,將大大提升消費(fèi)者在逛店過程中的瀏覽體驗(yàn)。在關(guān)鍵入口處突出主色調(diào),只作同色調(diào)中顏色深淺度的調(diào)整,統(tǒng)一消費(fèi)者體驗(yàn),從而引導(dǎo)點(diǎn)擊。

這些關(guān)鍵的位置包括但不限于,首頁輪播圖丶banner丶優(yōu)惠券丶贈品導(dǎo)航丶分類入口丶價格標(biāo)簽等,總而言之就是給消費(fèi)者營造一種整體感知,而非眼花繚亂的無措與彷徨。

大圖展現(xiàn):將心比心的購買體驗(yàn)

盡管手機(jī)制造商正在不斷努力,擴(kuò)大智能手機(jī)屏幕,為低頭黨謀取更舒適的福利。然而長期盯著5.5英寸手機(jī)屏幕,你是否仍然有忍不住伸手拉伸圖片的沖動?逛社交網(wǎng)站姑且如此,在無線端購物過程中更無法忽視這個需求。

如茵曼旗艦店的數(shù)據(jù)顯示,用“自定義模塊”搭建的大圖展現(xiàn)形式點(diǎn)擊數(shù)是595,點(diǎn)擊情況要優(yōu)于傳統(tǒng)的“雙列寶貝”模塊的點(diǎn)擊數(shù)327。給寶貝以更大的展示空間,消費(fèi)者自然更愿意點(diǎn)擊。

同樣的,手淘針對服飾類商家推出的“長圖模塊”,也是考慮到了服飾類目的展現(xiàn)訴求,其消費(fèi)者點(diǎn)擊情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通的方圖展現(xiàn)。

頁面長度:平衡自身與“上帝”的訴求

自手機(jī)淘寶裝修后臺(無線運(yùn)營中心wuxian.taobao.com)上線以來,不少賣家表現(xiàn)出對于首頁裝修模塊數(shù)量的強(qiáng)烈需求。目前,手機(jī)淘寶客戶端的店鋪首頁模塊數(shù)量上限已放寬至30個(手機(jī)天貓客戶端暫只支持12個模塊)。對于商家而言,自然希望能在首頁展示更多的商品,盡可能全面呈現(xiàn)自身的優(yōu)質(zhì)寶貝,但對于消費(fèi)者而言,無線店鋪并不是越長越好。盡管大多數(shù)消費(fèi)者都是在wifi環(huán)境下瀏覽店鋪,然而無線端快速瀏覽的習(xí)慣卻早已成形,不斷下拉的店鋪未必能吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,碎片化的瀏覽體驗(yàn)下,簡單清晰的板塊布局才能有助于

買家快速定位自己的興趣點(diǎn),有效引導(dǎo)成交。因此,在滿足商家“自我表現(xiàn)”需求的同時,還需要權(quán)衡消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣,畢竟,他們才是每一個商家的“上帝”。

文案引導(dǎo):突出利益點(diǎn),營造購買氛圍

除了頁面布局丶色彩搭配等全局因素之外,無線店鋪和其他任何營銷陣地一樣,同樣需要關(guān)注文案的細(xì)節(jié)錘煉。首先是利益點(diǎn)的展現(xiàn),“直降”丶“立減”丶“XX元起”丶“包郵”等等令消費(fèi)者作出條件反射似停留的字眼,都是利益點(diǎn)的體現(xiàn),更能夠吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。

其次,購買氛圍的強(qiáng)調(diào),也是無線店鋪文案中值得斟酌的內(nèi)容。“限時搶”丶“立即搶”丶“最后XX小時”丶“最后XX件”等時效性字眼往往可以更快速丶有效地引導(dǎo)購買,營造熱銷氛圍。與此同時,營銷力十足的活動主題,簡短的產(chǎn)品描述,都是能夠?yàn)闊o線店鋪錦上添花的元素。用最簡潔的文字在有限的空間里獲取最優(yōu)效果,是無線店鋪運(yùn)營需要推敲的內(nèi)容。

工具幫忙:趣味性讓用戶多停留

當(dāng)無線店鋪的頁面視覺足夠飽滿與舒適,商品展現(xiàn)又恰到好處的時候,無線店鋪還缺乏一些什么呢?那就是趣味性,在這個全民娛樂的移動互聯(lián)時代,互聯(lián)網(wǎng)給人帶來的驚喜往往出人意外,無線店鋪若仍然墨守成規(guī),僅承擔(dān)傳統(tǒng)貨架的功能,則與它本該具備的特性相去甚遠(yuǎn)。越來越多的娛樂化互動工具被應(yīng)用于無線店鋪,并取得了不錯的成效。

在活動預(yù)熱期間玩轉(zhuǎn)趣味營銷,吸引用戶,諸如加購物車抽獎(抽獎靠手),玩游戲抽獎(瘋狂購物車)等一系列無線店鋪互動工具很大程度上增強(qiáng)了消費(fèi)者購物的娛樂性和趣味性。

剛剛過去的5月18日,手機(jī)淘寶首推“百變秒妝”功能,實(shí)現(xiàn)攝像頭實(shí)時試妝,即時分享,一鍵添加購物車,顛覆了傳統(tǒng)專柜試用的彩妝購物體驗(yàn)。應(yīng)用推出當(dāng)日,數(shù)百萬消費(fèi)者參與試妝,品牌調(diào)性得到傳播的同時,成功吸引了消費(fèi)者駐足,成就了真正意義上的娛樂營銷。

除了活動預(yù)熱期間的全力“吸睛”,日常狀態(tài)下的客戶粘性維護(hù)也同樣可以借助互動工具的力量。無線任務(wù)等無線互動工具,讓無線店鋪頁面不只是“買買買”,同時賦予了簽到等互動行為更為活躍的氣氛,增強(qiáng)了客戶粘性與頁面可讀性。

面對無線端越來越年輕化的消費(fèi)群體,商家得扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)“吸睛”,才能從量變積累到質(zhì)變,最終達(dá)到“吸金”的目的。關(guān)注體驗(yàn),強(qiáng)化引導(dǎo),注重互動,從而讓無線端購物變得更具趣味性與娛樂性。

(茵曼旗艦店無線運(yùn)營曉鏡亦對本文有貢獻(xiàn))

你不知道的無線引流新利器

店鋪寶箱是今年無線端重點(diǎn)打造的互動工具,賣家設(shè)置“店鋪寶箱”后,當(dāng)用戶瀏覽賣家的無線店鋪首頁和活動頁時,就有一定概率出現(xiàn)寶箱。用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱獎品中進(jìn)行抽獎,獎品丶中獎幾率丶中獎次數(shù)等賣家都可以在后臺設(shè)置。

店鋪寶箱會跟無線端的各個頻道合作,出現(xiàn)在手機(jī)淘寶的各個角落,包括類目的頻道頁丶活動頁丶微淘丶手淘社區(qū)吧啦,互動城,流量俱樂部,無線店鋪首頁等等,幫助大家吸引流量到店鋪。

手淘在推出“店鋪直達(dá)號”之后,即將再次推出重磅引流傳播利器:9 位“小鋪活動號”。“小鋪活動號”借力第 3 方服務(wù)商推出裂變傳播工具。通過使用第 3 方提供的裂變玩法,賣家給到消費(fèi)者手機(jī)流量丶淘金幣的激勵,達(dá)到吸引消費(fèi)者關(guān)注,促成購買。

“小鋪活動號”的玩法多樣,比如拆包有禮 ,種子用戶從店鋪獲得禮包,分享口令到朋友圈,邀請幾個好友一起拆包,獲得禮包獎品。拆包的前提是收藏店鋪,建議商家使用手機(jī)流量作為獎勵。活動簡單易玩,能夠幫助賣家吸引店鋪收藏,為 2 次營銷做人氣積累。

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