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淘寶店鋪診斷工具:賣家成長(zhǎng)魔方詳解

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-13 07:05:59  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):32

賣家成長(zhǎng)魔方是填報(bào)官方免費(fèi)店鋪診斷工具,聯(lián)合千位TOP賣家、一線操盤手共同研發(fā)的。提供店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào),一鍵分析店鋪數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題原因,量身定制解決方案。

淘寶店鋪診斷

上面是自己操作的一家店鋪,是家裝主材的一個(gè)C店,還有這里的層級(jí)與生意參謀層級(jí)不同,但都是根據(jù)銷售額,而且是天貓和天貓對(duì)比,下面所以提供的數(shù)據(jù)也都是同層級(jí)的賣家對(duì)比。

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一、魔方日?qǐng)?bào)

該部分主要是說(shuō)無(wú)線端的相關(guān)數(shù)據(jù),可以根據(jù)相關(guān)30天的均值數(shù)據(jù),找到具體的問(wèn)題,顯示綠色的,肯定是我們店鋪?zhàn)龅孟鄳?yīng)的不夠的地方,我們需要找到我們的主推款,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化。

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對(duì)應(yīng)的平均停留時(shí)長(zhǎng):優(yōu)化對(duì)應(yīng)的主推款的寶貝詳情頁(yè)(就手機(jī)端而言,最好還是重新制作、優(yōu)化)。

跳失率:優(yōu)化對(duì)應(yīng)的寶貝的無(wú)線端關(guān)聯(lián)、無(wú)線端的活動(dòng)以及做上寶貝鏈接(手機(jī)端可以用神筆來(lái)進(jìn)行編輯相應(yīng)的熱點(diǎn)、做三個(gè)掌柜推薦以及活動(dòng),手機(jī)端這一部分還沒(méi)有在更新的童鞋可以盡快的優(yōu)化下~)。

二、推廣診斷

主要是對(duì)應(yīng)于店鋪流量的與同層級(jí)同行的對(duì)比。

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三、客戶關(guān)系診斷

這部分主要是以老客戶為主,無(wú)奈我們這個(gè)行業(yè)老客戶真心少,一般人也就只會(huì)買一次房子裝修一次,對(duì)于其他行業(yè)而言,老客戶這部分就尤其的重要了,對(duì)應(yīng)的維系老客戶的方法。

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這里的有些數(shù)據(jù)是昨日的數(shù)據(jù)、而不是30天均值的哦。對(duì)于老客戶這方面,因?yàn)樾袠I(yè)的回頭客太少,只好找些朋友固定一段時(shí)間來(lái)刷下老客購(gòu)買率。

四、視覺(jué)診斷

對(duì)于一個(gè)寶貝而言,相應(yīng)的停留時(shí)間、跳失率、收藏率以及加購(gòu)率決定了這個(gè)寶貝是否能長(zhǎng)久走下去,一個(gè)店鋪也是一樣。除去銷量、轉(zhuǎn)化率的因素以外,寶貝的以上這幾點(diǎn)也決定了他的自然排名,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),相對(duì)于指標(biāo)數(shù)據(jù)好的寶貝會(huì)比其他的寶貝推起來(lái)更加事半功倍。

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五、選品診斷

這里有這對(duì)應(yīng)店鋪非常重要的兩個(gè)指標(biāo):滯銷商品數(shù)以及動(dòng)銷率。現(xiàn)在對(duì)于店鋪而言非常重要的就是這兩點(diǎn),滯銷商品:90天內(nèi)交易筆數(shù)小于1的商品數(shù);動(dòng)銷商品:30天內(nèi)有交易的商品。

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六、客服診斷

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這一部分是主要針對(duì)客服這一方面的,如需簡(jiǎn)單的考核客服的話,用這一部分的數(shù)據(jù)就OK。

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