店鋪轉(zhuǎn)化率低？教你如何利用手淘問(wèn)大家提升自己店鋪轉(zhuǎn)

手淘問(wèn)大家相信大家都很熟悉，它會(huì)把買家對(duì)寶貝提出的問(wèn)題推送給已買到寶貝的買家，讓這些已買到的買家做出公平、公正、有效的評(píng)論。

為了提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率，問(wèn)大家不光是買家經(jīng)常關(guān)注的版面，同樣也是我們賣家經(jīng)常關(guān)注的點(diǎn)。

首先，我們要了解什么是問(wèn)大家，問(wèn)大家是買家對(duì)自己想買的寶貝進(jìn)行提問(wèn)，由系統(tǒng)隨機(jī)邀請(qǐng)不超過(guò)20位已買到寶貝的用戶進(jìn)行回答，當(dāng)然我們商家也可以回答出現(xiàn)在自己寶貝下面的問(wèn)題，整個(gè)問(wèn)題與答案是買家之間的真實(shí)交流所以它可以一直的展示在寶貝的詳情頁(yè)界面里。

淘寶為了能使整個(gè)問(wèn)大家發(fā)展健康，避免出現(xiàn)對(duì)賣家惡意的攻擊，所以對(duì)提問(wèn)者進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，每個(gè)提問(wèn)者一天最多能提問(wèn)15個(gè)問(wèn)題。若一旦出現(xiàn)了有惡意攻擊賣家的問(wèn)大家內(nèi)容，那么我們賣家可以進(jìn)行申訴，只需要點(diǎn)開自己寶貝下面的提問(wèn)，就會(huì)顯示我要申訴的按鈕，提交之后淘寶會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。





問(wèn)大家的展示排序規(guī)則時(shí)間、回答、提問(wèn)人、瀏覽量等因素進(jìn)行綜合排序，雖然問(wèn)大家這個(gè)功能不會(huì)對(duì)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響，但是，有好的問(wèn)大家以及回答置頂會(huì)直接影響到我們賣家的轉(zhuǎn)化率。

想要問(wèn)大家置頂最好的方式就是我們自己去做提問(wèn)，可以根據(jù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及買家關(guān)注的點(diǎn)來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，例如我們的產(chǎn)品是一件很修身的連衣裙，我們就可以提問(wèn)連衣裙修身嗎？

這樣又是買家關(guān)注的點(diǎn)同樣也是已買過(guò)的用戶的客戶體驗(yàn)，所以回答的人數(shù)也會(huì)變多，這樣既積極的引導(dǎo)了消費(fèi)者，同樣也容易被置頂。

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