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商品品類化的六個(gè)要點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-29 07:42:15  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

發(fā)明一項(xiàng)新技術(shù)甚至發(fā)現(xiàn)一個(gè)新市場(chǎng)都不意味著企業(yè)就可以成功開(kāi)創(chuàng)新 品類 ,青島原生就是典型例子。從技術(shù)上看,青島原生有機(jī)會(huì)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的 品類 ,因?yàn)樵诒3制【契r活度和口感的工藝方面,它比純生更進(jìn)一步,可以完整地保持啤酒最初的風(fēng)味,但是,隨后的營(yíng)銷chaoshi168.com活動(dòng)徹底扼殺了這個(gè)原本很有希望的產(chǎn)品。首先在 品類 的命名上出了問(wèn)題,“原生”這個(gè)名字感覺(jué)是純生的模仿品,而不是一個(gè)新 品類 ,不足以和純生拉開(kāi)距離。其次,整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)聚焦于品牌的宣傳而非 品類 的建立導(dǎo)致了傳播方向的失誤,青島啤酒公司邀請(qǐng)了原生態(tài)舞蹈家楊麗萍作為代言人,口號(hào)是“原生態(tài),活啤酒”,原生變成了原生態(tài),新 品類 的特征進(jìn)一步消失,而采用了副品牌而非獨(dú)立品牌的策略則最后注定了原生的失敗。  
  因此,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的市場(chǎng)、有一個(gè)最新的點(diǎn)子還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,新產(chǎn)品要成為新 品類 必須要經(jīng)歷 品類 化的過(guò)程,以下六個(gè)要點(diǎn)將幫助新產(chǎn)品完成 品類 化:  
(1)確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 
  確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和開(kāi)創(chuàng)新 品類 一樣關(guān)鍵。任何 品類 必然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,否則無(wú)法成功。新 品類 通過(guò)針對(duì)原有 品類 展開(kāi)攻擊而進(jìn)入心智,新 品類 把原有 品類 當(dāng)成它的敵人。所有新 品類 的市場(chǎng)都主要來(lái)于已有 品類 ,心智中新 品類 的潛在位置,常被既有 品類 占據(jù)。確定已有 品類 為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)行攻擊,才能達(dá)到移開(kāi)既有 品類 ,進(jìn)入潛在位置的目的。  
  汽車發(fā)明之初,馬車仍然是市場(chǎng)主流,因此汽車的主競(jìng)爭(zhēng) 品類 依然為馬車。綠茶 品類 的發(fā)展有賴于從可樂(lè)等主流飲料 品類 那里贏得市場(chǎng)。通過(guò)不斷的分化,新的小 品類 ,不斷從原先的大 品類 那里爭(zhēng)取市場(chǎng)空間,發(fā)展壯大。 
  在美國(guó),威士忌曾是美國(guó)銷量最大的蒸餾烈酒。而后,杜松子酒成長(zhǎng)為新的大 品類 。杜松子酒的策略就是把威士忌當(dāng)成敵人。其攻擊要點(diǎn)是:威士忌是過(guò)時(shí)貨,而杜松子酒是最“流行”的飲料。  
  維維豆奶曾經(jīng)是中國(guó)豆奶粉第一品牌,豆奶粉的主要對(duì)手曾經(jīng)是牛奶粉這樣的產(chǎn)品,后來(lái)液態(tài)奶逐漸取代了奶粉成為主流,維維這個(gè)品牌也因?yàn)槎鼓谭?品類 的衰落而受到影響,維維于是開(kāi)始迎合市場(chǎng),推出“天山雪”乳制品,產(chǎn)品涵蓋了牛奶、酸奶、冰淇淋等。  
  實(shí)際上“天山雪”不會(huì)有什么大的發(fā)展,維維最大的失誤在于喪失了一個(gè)和牛奶一樣巨大的潛在市場(chǎng)——液態(tài)植物奶。在喪失牛奶粉這個(gè) 品類 作為對(duì)手之后,維維應(yīng)該主動(dòng)分化、進(jìn)化,把液態(tài)牛奶當(dāng)作對(duì)手,推出液態(tài)豆奶產(chǎn)品,并確定與牛奶 品類 的針?shù)h相對(duì)的品牌戰(zhàn)略。 
(2)站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旁邊
  一旦確定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,新品牌要做的就是盡量站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旁邊。
  寶馬把奔馳當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它就把自己的專賣店開(kāi)在奔馳專賣店的隔壁。百事可樂(lè)把可口可樂(lè)當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,百事就占據(jù)了超市中可口可樂(lè)旁邊的貨架。真功夫針對(duì)麥當(dāng)勞和肯德基這樣的西式快餐競(jìng)爭(zhēng),就把店開(kāi)在麥當(dāng)勞或者肯德基的旁邊。 
   品類 之間的競(jìng)爭(zhēng)也一樣,如果果汁要和牛奶爭(zhēng)奪早餐市場(chǎng),就應(yīng)該陳列在牛奶旁邊;如果豆奶針對(duì)牛奶競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)進(jìn)入牛奶的主要渠道,并盡量陳列于牛奶旁邊。  
  站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旁邊有兩個(gè)重要的原因。
  第一,你的生意來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以,你必須在它出現(xiàn)的地方出現(xiàn)。
  第二,這樣做可以給消費(fèi)者一個(gè)強(qiáng)烈的暗示:“我是它的對(duì)手”,從而也讓消費(fèi)者可以將品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌( 品類 )聯(lián)系在一起,并加以比較。
(3)使用新品牌   
  當(dāng)品牌名稱在心智中和某個(gè) 品類 緊密掛鉤時(shí),品牌就無(wú)法輕易移動(dòng)。分化推動(dòng) 品類 不斷走向分歧,如果企業(yè)欲主導(dǎo)兩個(gè)不同分枝,最佳選擇是推出兩個(gè)不同的品牌。
  在洗發(fā)水市場(chǎng)上,寶潔公司先后推出了海飛絲、飄柔、潘婷、潤(rùn)妍、沙萱、伊卡璐等多個(gè)品牌分別主導(dǎo)去頭屑、柔順、營(yíng)養(yǎng)、黑發(fā)、直發(fā)、草本等分化 品類 。潤(rùn)妍因跟風(fēng)奧妮而夭折,但其余品牌都得以發(fā)展壯大,成功主導(dǎo)各自所在 品類 市場(chǎng)。
  蒙牛在新推出的高端牛奶 品類 身上,使用了新的品牌“特倫蘇”。這是一個(gè)很好的策略,對(duì)在牛奶領(lǐng)域一貫使用單一品牌的蒙牛而言,這本身是一種突破。“特倫蘇”的名字也很好,符合消費(fèi)者對(duì)牛奶奶源的聯(lián)想。因此作為跟風(fēng)產(chǎn)品,并采用副品牌策略的“光明優(yōu)+”以及“伊利金典”很難有作為。
(4)首先考慮主流市場(chǎng)  
  新 品類 最初應(yīng)該切入主流市場(chǎng)。這樣有利于 品類 的推廣和普及,其后才不斷分化出高端和超高端的分枝。牛奶首先推出的時(shí)候是大眾化的純牛奶,然后才有酸奶以及更高端的牛奶。  
  新 品類 首先考慮大眾市場(chǎng)還包括:考慮最主流的口味、產(chǎn)品形態(tài),使 品類 有一個(gè)簡(jiǎn)單、清晰的定義。鮮橙多最初僅是和密桃多等并列的統(tǒng)一低濃度果汁系列產(chǎn)品中的一個(gè),由于橙汁是最大眾化的果汁,鮮橙多迅速發(fā)展,一枝獨(dú)秀。  
(5)命好名:品牌名與 品類 名  
  每個(gè)創(chuàng)新 品類 的品牌實(shí)際都包含兩個(gè)名字,一個(gè) 品類 名,一個(gè)品牌名。企業(yè)如果無(wú)法用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言定義這個(gè)新 品類 ,這個(gè)新 品類 就不可能獲得成功。但是企業(yè)通常不會(huì)也不愿意用簡(jiǎn)單的概念來(lái)定義新 品類 ,因?yàn)檫@樣會(huì)“沒(méi)有創(chuàng)意“。“尖叫”為自己定義的 品類 最初叫做“情緒飲料”;“苗條淑女”為自己定義的 品類 叫做“心動(dòng)飲料”……但是消費(fèi)者心智中并不存在一個(gè)叫做“情緒飲料”或者“心動(dòng)飲料”的 品類 ,也無(wú)法理解這是什么東西。真正成功的 品類 ,如“維生素水”、“葡萄糖飲料”、“綠茶”、“無(wú)糖綠茶”……這些都是簡(jiǎn)潔、清晰的 品類 名。  
  為 品類 取了簡(jiǎn)潔清晰的名稱之后,就是選擇暗示 品類 本質(zhì)的品牌名。好的品牌名應(yīng)包含以下特征:獨(dú)特、簡(jiǎn)單、順口、暗示 品類 ,比如可口可樂(lè)、喜力、護(hù)彤、幫寶適……。  
  在對(duì)待品牌名與 品類 名方面,企業(yè)通常會(huì)出現(xiàn)以下誤區(qū):
  試圖把 品類 名包含在品牌名中。例如紅能量(Red Energy)對(duì)能量飲料品牌而言是個(gè)多此一舉的名字。兩個(gè)名字應(yīng)該獨(dú)立存在,通過(guò)認(rèn)知上的概念聯(lián)結(jié),而不是靠文字的重復(fù)。  
  用 品類 名或者通用名作為品牌名,認(rèn)為這樣做可以壟斷整個(gè) 品類 ,這是命名上的致命錯(cuò)誤。例如:喜酒、家常酒都是通用的 品類 名,如果把這些名字當(dāng)作品牌名,必然招致失敗,因?yàn)槠放泼滓奶卣骶褪仟?dú)特, 品類 名首要的特征則是符合常識(shí),兩者恰好相反。  
(6)考慮好包裝和顏色  
  推出新 品類 ,包裝和顏色策略常被忽視。包裝采取和已有品牌一致還是相反的不同方式,取決于所采取的品牌戰(zhàn)略。
  開(kāi)創(chuàng)對(duì)立 品類 的品牌,包裝應(yīng)該與既有領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,但色彩應(yīng)該對(duì)立。百事可樂(lè)推出了12盎司的6瓶和12瓶包裝,以告之消費(fèi)者百事和可口可樂(lè)是同一 品類 。色彩上則相反,可口可樂(lè)是紅白,百事可樂(lè)則是藍(lán)白。
  如果創(chuàng)新了一個(gè)全新的 品類 ,包裝和色彩都必須有所差異。在美國(guó),酒吧和餐館里幾乎每種飲料都是12盎司罐裝和20盎司瓶裝的。作為新 品類 ,能量飲料在包裝上應(yīng)該做到不同,因此,紅牛推出了8.3盎司的罐裝。“脈動(dòng)”開(kāi)創(chuàng)了維生素水新 品類 ,采用了大于400毫升的大包裝,達(dá)到強(qiáng)烈提示消費(fèi)者的作用。在色彩策略上,新 品類 也應(yīng)對(duì)立于主要競(jìng)爭(zhēng) 品類 。

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