1、對電腦課打出的各種表報更改錯誤不及時。

2、對收銀員的簽名未仔細檢查。

3、對財務的聯系函發(fā)送不及時(降抽表等)。

4、稅票轉交不合適，應要求直接寄給財務。

5、盤點匯總表，對賬單繳交不及時。

6、催促盤點報告不及時。

7、營業(yè)員與收銀員時有磨擦，對收銀員現場管理不夠。

8、營業(yè)員離職后，未督促人事將資料轉達財務，使獎金有誤。

9、未通知廠商傳真(每月)代發(fā)工資、獎金明細。

10、獎金核算會出現錯誤，時有延誤。

ll、打烊前后有成交客應事先通知收銀臺。

12、未及時要求財務對合作條件、業(yè)績等廠商保密，資訊外流。

13、盤點或復盤點有人員遲到或不認真現象。

14、刷卡消費者退貨處理應更謹慎。

15、未結款之廠商及時至財務查詢原因，尋求解決。

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本文來源： 營運失誤案例介紹探討（三）與財務部溝通協調失誤