一． 店鋪力=現(xiàn)場力的強化


經(jīng)營干部、領導的思考方式能在現(xiàn)場被正確的傳遞；現(xiàn)場員工的煩惱、問題能夠傳遞給經(jīng)營領導。經(jīng)營領導與現(xiàn)場（員工）之間未能做到良好的思想溝通，這是最大的課題。相互之間的順利交流（持續(xù)的），以及課題的切實改善、改革，如何以肉眼看得見（員工）的形式，以成果的方式表現(xiàn)出來極為重要。


二． 要考慮讓員工感覺到工作有趣的方式------工作環(huán)境的制作。


對工作產(chǎn)生興趣是順利完成工作的關鍵，即使我們不能選擇工作，但如何去做工作，卻是自己可以選擇的（這里會出現(xiàn)三個典型：1.擁有主體性的工作方式；2.被動的工作方式；3.一邊覺著討厭，一邊進行工作的方式。最終浪費的是時間）?，F(xiàn)在，我們自己，以及部下的工作姿態(tài)怎樣呢？僅是不同的思考方式，就可以讓單純的工作干起來快樂嗎？


三． 零售 業(yè)的價值是通過賣場創(chuàng)造的。


顧客是通過賣場、店鋪（現(xiàn)場）對企業(yè)進行評價的（購買、滿足、不滿足）。作為 零售 業(yè)，現(xiàn)場的品質才最具競爭力……..我們需要的是在了解個店各自的所在地、顧客的基礎上，施行獨自的戰(zhàn)術和策略。（強化個店主義）以顧客的視點、賣場的視點進行店鋪運營。向“更多思考的賣場”“更多想法的賣場”“更徹底的賣場”的挑戰(zhàn)，才能提高現(xiàn)場力。


四． 禮儀（儀容儀表）的徹底實施。


禮儀，是組織運營的基礎（良好的社風、良好的習慣），問候、微笑、整理整頓、報告聯(lián)絡（情報共有、溝通）、向顧客打招呼、安全的堅守等基本約束。全員必須養(yǎng)成習慣，每日實施。禮儀是所有工作啟動的基礎，在這個基礎之上，養(yǎng)成獨自的好習慣。當全員都習慣化的時候，就形成了良好的社風。


五． 深入現(xiàn)場（現(xiàn)場主義）——————“細致、嘮叨、不厭其煩”


現(xiàn)場力是測試企業(yè)“基礎體力”的尺桿?；A體力的培養(yǎng)沒有奇策，只有對逐個項目，每日切切實實的提高。這個時候的關鍵，只有2個，就是徹底力和執(zhí)著心。

所謂徹底：就是讓所有的員工都參與，通過提高其現(xiàn)場力的意識和讓之產(chǎn)生行動，使之滲透在各個方面?，F(xiàn)場力，就是熟知業(yè)務的全員，必須努力拿出智慧，開動腦筋，否則的話，品質就不能提升。現(xiàn)場力并非依賴于各自的力量、點的力量。而是組織全體的品質提升的面的力量。我們必須時保持這種意識。

所謂執(zhí)著：現(xiàn)場的品質就是經(jīng)營者、經(jīng)營領導的品質。就是經(jīng)營領導親自執(zhí)著于現(xiàn)場力的重要性（抱有不負給任何人的熱情），和現(xiàn)場一起推進，不屈不饒.(每日的積累)


六． 具有挑戰(zhàn)性的目標可以提高現(xiàn)場力-------無論如何也要實現(xiàn)的心情很重要。


很多問題、矛盾、想盡辦法都要解決的積極的思考方式，就營造了挑戰(zhàn)心。沒有挑戰(zhàn)的勇氣，企業(yè)就不能成長，也不能營造強健的現(xiàn)場力。隨著水平的不斷提升，其智慧和想法也會涌現(xiàn)出來。

現(xiàn)場力就是個人能力、組織能力。

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本文來源： 零售“現(xiàn)場管理力”的重要作用