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我在淘寶定制了一件貂皮上衣,做好后她把圖片發(fā)給我看,我一看不是我要的款式.我要求退款賣家不同意怎么辦？謝謝！針對(duì)這個(gè)問題就要看看，最新的消保法中對(duì)于不適用七天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品，包括個(gè)人定制類商品、服裝鞋帽類商品已穿洗的等等，所以如果你認(rèn)定為了是個(gè)性定制的寶貝，那就很難符合新的消保法，七天無(wú)理由退貨。
淘寶對(duì)于不支持七天無(wú)理由退換貨的產(chǎn)品：
淘寶對(duì)于不支持無(wú)理由退換的的寶貝，就算是你要求淘寶客服介入，它也是讓你們協(xié)商解決的。不會(huì)強(qiáng)制要求賣家給你退貨的額。
她還虛假發(fā)貨怎么辦?
虛假發(fā)貨，果賣家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（如雙方另有約定的除外），但此時(shí)間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理。
淘寶對(duì)于不支持七天無(wú)理由退換貨的產(chǎn)品：
1、定制類商品；
2、旅行類目、彩票類目、演出旅游吃喝玩樂折扣券類目、騰訊QQ專區(qū)類目、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)類目、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片存儲(chǔ)類目、鮮花速遞蛋糕配送園藝花藝類目、淘寶商城珠寶鉆石翡翠黃金類目下所有商品；電子憑證，裝修設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)類商品；
3、由淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定不支持7天無(wú)理由退換服務(wù)的商品。
淘寶對(duì)于不支持無(wú)理由退換的的寶貝，就算是你要求淘寶客服介入，它也是讓你們協(xié)商解決的。不會(huì)強(qiáng)制要求賣家給你退貨的額。
她還虛假發(fā)貨怎么辦?
虛假發(fā)貨，果賣家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（如雙方另有約定的除外），但此時(shí)間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理。
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