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如何輕松增長(zhǎng)網(wǎng)店好評(píng)率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-15 08:46:47  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

好評(píng)是直接影響買家購(gòu)買意向,提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的重要原因。一家網(wǎng)店,如果好評(píng)如潮,就會(huì)吸引更多的買家注意,也會(huì)讓更多的買家介紹自己身邊的朋友一起關(guān)注,從而達(dá)到至佳的推廣效果。所以,如何輕松的讓好評(píng)漲起來(lái),下面,我們就提供一個(gè)方法供大家參考。

第一步,單刀直入,設(shè)置好評(píng)送彩票!
首先,彩票本身價(jià)值并不算太高,一注2元,只要產(chǎn)品利潤(rùn)控制的好,拿出2元出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)買家,是完全值得做的事情。
很多時(shí)候,買家也認(rèn)為你的產(chǎn)品是好的,但是生性懶惰,不愿去寫(xiě)好評(píng),甚至只要貨到了,后面的事情就不管了,讓淘寶默認(rèn)的去自動(dòng)確認(rèn)收貨,自動(dòng)完成交易。這樣,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),第一占用了資金;第二,一筆交易也就只是一筆交易,沒(méi)有其它任何意義,還要再受苦受累的接下一單,浪費(fèi)了一個(gè)好評(píng)的機(jī)會(huì)。其實(shí),這樣的買家,是完全可以給我們寫(xiě)好評(píng),并成為我們的朋友,轉(zhuǎn)化為我們最忠誠(chéng)的客戶的,但是我們沒(méi)有做好這一步,或者說(shuō)是不愿邁出這一步,而讓好評(píng)付之東流,這是一件非常可惜的事情。
因此,給買家一點(diǎn)動(dòng)力,便會(huì)創(chuàng)造一個(gè)奇跡!細(xì)節(jié)決定成敗!下面,我們也可以看下圖片的對(duì)比,這種方法的效果還是很明顯的。
第二步,多方引導(dǎo),營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍!
要將好評(píng)送彩票的形式,做成網(wǎng)站的活動(dòng)氛圍!讓客戶感覺(jué)到,自己有機(jī)會(huì)參加這個(gè)活動(dòng),是非常幸運(yùn)的!同時(shí),多方引導(dǎo),也可以讓更多的客戶了解并知曉活動(dòng),提高活動(dòng)的效果。
多方引導(dǎo)手段:
1、在旺旺簽名寫(xiě)相關(guān)活動(dòng),讓客戶在咨詢和交流量時(shí)可看到。
2、在旺旺聊天自動(dòng)回復(fù),設(shè)置說(shuō)明好評(píng)送彩票活動(dòng)。
3、短信引導(dǎo),設(shè)置發(fā)貨,或確認(rèn)收貨或簽到后。給買家自動(dòng)發(fā)送短信提示,讓買家在收到貨后,可以第一時(shí)間就了解到活動(dòng),并積極參與進(jìn)來(lái)。
第三步,做好特殊關(guān)懷
客戶的分類是非常重要的,方便我們有針對(duì)性,有方向性的對(duì)部分客戶進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)特別客戶,例如會(huì)員,就要送出特別待遇。
給客戶分配一個(gè)特權(quán)領(lǐng)取密碼,在發(fā)貨時(shí),以發(fā)貨卡,或者其它形式,將密碼告訴客戶,并告之,憑此密碼進(jìn)入店鋪可以領(lǐng)取一張彩票。
這種讓客戶以互動(dòng)的形式參與進(jìn)來(lái),并且是特權(quán)者,會(huì)增加一分榮譽(yù)感,同時(shí)也增加了購(gòu)物的趣味性。通過(guò)此舉讓客戶更加的去認(rèn)可你,支持你。并且會(huì)更積極的幫你宣傳店鋪,把信息傳達(dá)給自己身邊熟悉的人。有這樣的群體就會(huì)越來(lái)越大,生意想不好都難!
以上,就是通過(guò)設(shè)置彩票優(yōu)惠,讓買家們更關(guān)注自己的店鋪,更積極的為自己的店鋪選好評(píng)的方式,輕松的讓好評(píng)漲起來(lái)!大家也可以以此類推,通過(guò)多種促銷手段,來(lái)促使買家更積極的為自己的店鋪選好評(píng)。

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