有人說(shuō)淘寶是假貨泛濫的地方,有人說(shuō)淘寶是打價(jià)格戰(zhàn)的地方,有人說(shuō)淘寶是普通C店的埋葬地。為何如此這般折磨淘寶店長(zhǎng)呢?對(duì)于我們賣(mài)家來(lái)說(shuō),我們絞盡腦汁地設(shè)計(jì)精美/價(jià)格便宜的寶貝、策劃優(yōu)惠方案,一切都是為了讓買(mǎi)家的眼珠停留在自己家寶貝上。因?yàn)椋圆涣粢猓I(mǎi)家輕點(diǎn)鼠標(biāo),一下子就跑到了十萬(wàn)八千里,十天半個(gè)月也不到你的網(wǎng)店上看上一眼。
你說(shuō),多苦惱!先別愁,我這里有八碟小菜,備好了,讓賣(mài)家嘗嘗。雖然不是大餐,口味清淡了一些,但是,你可千萬(wàn)別小瞧,用好了,可以幫你招攬回頭客。各位喜歡淘寶貝的賣(mài)家,希望對(duì)你們有用。請(qǐng)看下面講解網(wǎng)店管理用八招,提高淘寶店鋪回頭客,和用戶使用粘度:
店鋪裝修
網(wǎng)店需要裝修,各人的品味不一樣,有的華麗;有的簡(jiǎn)約;有的素雅。如:你去逛實(shí)體店,吸引你進(jìn)店的,不一定是實(shí)體店里的YY,而是你第一眼所看到的店內(nèi)裝修,可別遺漏哦!
店鋪公告
千萬(wàn)不要忽視這一點(diǎn),我一定要提醒你注意。在你的店鋪的首要位置,你必須告訴買(mǎi)家:你是誰(shuí),你的網(wǎng)店是賣(mài)什么的,突出重點(diǎn),讓買(mǎi)家對(duì)你的小店有個(gè)初步的了解。
懸浮信息
制作懸浮時(shí)不僅要突出個(gè)性,還可以巧妙的把優(yōu)惠信息放入,一舉兩得,既裝修了店鋪又做了商品推廣。
圖片的質(zhì)量
圖片的質(zhì)量關(guān)系到Y(jié)Y的銷(xiāo)售情況,精美的圖片增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。我在購(gòu)買(mǎi)YY時(shí),常看到賣(mài)家的信用評(píng)價(jià)中有著這么一條交易記錄(寶貝圖片設(shè)計(jì)XX元),你看,賣(mài)家自己不會(huì)做圖,在上架時(shí)都請(qǐng)人對(duì)圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)。
物品描述
網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)和實(shí)體店購(gòu)物有所不同,物品描述是很關(guān)鍵的一點(diǎn),就像人的心臟一樣,物品描述不準(zhǔn)確,會(huì)造成買(mǎi)家的損失,也會(huì)給賣(mài)家的信用增加煩人的中評(píng)或更惡劣的差評(píng)。
上架時(shí)間
物品的上架時(shí)間至關(guān)重要,每天的下午17點(diǎn)至22點(diǎn)是買(mǎi)家上線率最高的時(shí)段(我個(gè)人認(rèn)為),一定要把握好上架時(shí)間哦,你的寶貝才會(huì)引來(lái)更多買(mǎi)家的目光。
耐心解答
無(wú)論誰(shuí)買(mǎi)東西都會(huì)問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,如:這是什么質(zhì)地的?是不是正品啊?郵費(fèi)啊?退換貨啊?可不可便宜點(diǎn)啊等等……。畢竟是讓買(mǎi)家掏銀子的,當(dāng)然要謹(jǐn)慎啦。這時(shí)做為賣(mài)家就要耐心解答了,有一點(diǎn)不耐煩,買(mǎi)家就會(huì)從你的眼皮底下溜走的。如果此樁生意未成交的話,你也可以長(zhǎng)久的和買(mǎi)家磨,會(huì)有意外驚喜哦。
售后回訪
不要以為YY已售出就萬(wàn)事大吉,定期的進(jìn)行回訪,是招攬回頭客的關(guān)鍵哦。
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