動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶買(mǎi)家對(duì)淘寶賣(mài)家服務(wù)、質(zhì)量和 快遞 發(fā)貨速度的一種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),動(dòng)態(tài)評(píng)分越高,被買(mǎi)家青睞的機(jī)會(huì)就會(huì)越大,就越容易達(dá)成交易。我們發(fā)現(xiàn)許多天貓商城賣(mài)家的動(dòng)態(tài)評(píng)分相對(duì)C店來(lái)說(shuō)都會(huì)低一些,作為天貓商城該如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分呢?
淘寶賣(mài)家們要想讓買(mǎi)家信賴(lài),就要努力提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。淘寶商城動(dòng)態(tài)評(píng)分主要由三部分組成,只要分別提高了這三方面的評(píng)分,總體評(píng)分肯定會(huì)隨之上升。
第一項(xiàng):寶貝與描述相符
這一項(xiàng)理論上應(yīng)該是不難做到的,但是很多人都不愿意去做到這點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為這主要是因?yàn)槲覀兛偸呛茈y克服自己的惰性。這是一堆繁瑣的、缺乏創(chuàng)意的、讓人犯困的工作,我們盡力去做到了以下幾點(diǎn)。
首先采用了實(shí)物實(shí)拍,細(xì)節(jié)特寫(xiě),并且不對(duì)圖片做過(guò)多的處理,盡量保證圖片和實(shí)物一樣(由于拍照環(huán)境以及電腦顯示器等原因,微弱色差是不能避免的,但這點(diǎn)一般顧客也能理解和體諒的)。 炫一下呵呵,我們店鋪目前已經(jīng)通過(guò)消保的“細(xì)節(jié)特寫(xiě)”服務(wù)審核,每個(gè)寶貝都帶有“細(xì)節(jié)”的標(biāo)識(shí),細(xì)節(jié)特寫(xiě)的拍照和上圖要求真的是又煩又多哈。
其次,對(duì)寶貝一律采用實(shí)物平鋪測(cè)量,保證尺寸無(wú)誤。
再次,對(duì)于寶貝存在一些特性的地方(容易出現(xiàn)售后問(wèn)題的地方),都進(jìn)行詳細(xì)注解。
最后,在發(fā)貨前詳細(xì)質(zhì)檢每一件衣服,確保質(zhì)量后再出貨。乖,不怕累的哈我相信只要能做到這四點(diǎn),基本就能保證
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