本期訪談我們邀請淘寶無線商家小二主要跟大家介紹一下無線端的互動玩法，也就是說如何通過互動將買家吸引到店鋪，讓店鋪獲得更多的流量，而進店的流量，通過互動延長停留時間?！ ?img alt="" src="http://www.mli789.com/file/upload/201505/09/14-34-24-15-1.jpg" />
目前大家普遍認為手淘就是購物的場所，店鋪就是貨架堆放的形式，整個的形式太過于單一、單調，大家在日常運營中，找不到可以跟買家互動的方法，因此針對這個現象，我們在去年雙十一的時候，推出了官方的互動工具“店鋪寶箱”和41款第三方的互動工具。
其中有大家雙十一的時候都玩過的瘋狂購物車、無線任務、碰碰有禮等等，第三方的互動工具需要賣家朋友自己去服務平臺訂購，需要支出一定的訂購費用，官方工具店鋪寶箱是免費的。無線互動玩法我們把它稱之為互動到店，也就是說，通過互動將流量引進到店鋪，無線互動通過多樣性的豐富內容留住消費者的時間，讓無線店鋪更具娛樂性，且能提升買家的參與度！
那我今天主要跟大家介紹下，我們官方的無線互動工具-----“店鋪寶箱”
店鋪寶箱是今年無線端重點打造的互動工具，賣家設置“店鋪寶箱”后，當用戶瀏覽賣家的無線店鋪首頁or活動頁時，就有一定概率出現寶箱。用戶點擊寶箱后，即可在賣家設置的寶箱獎品中進行抽獎，獎品、中獎幾率、中獎次數等賣家都可以在后臺設置；
過幾天我們無線的520大促，寶箱的前臺展現形式會是一個“可愛的丘比特”；這個寶箱在無線端的展現是一個會動的動畫，買家點擊寶箱之后，就會進行抽獎，展現的位置，就是在店鋪的右上角，在下拉店鋪頁面的時候，寶箱也會存在。
店鋪寶箱有2個入口，第一個在賣家中心的營銷中心，有個手機營銷專區，點擊進去，看到一個互動營銷工具分類，就可以看到店鋪寶箱； 第二個入口，在大家幾乎每天要訪問的無線運營中心，無線運營中心，互動營銷下的tab，在我的互動或者互動市場里，大家自己看一下，名稱是店鋪寶箱；設置入口的鏈接：http://smf.taobao.com/interactive/interactiveActivityHome.htm?type=3
設置寶箱，涉及到要涉及3個東西：獎品、獎池、寶箱
先設置獎池，將獎池與寶箱掛鉤，這樣消費者打開店鋪寶箱，才能參與抽獎；
獎池要設置以下內容：獎池名稱，主要是方便與寶箱活動綁定，獎池有效期（注意，獎池有效期應大于寶箱活動時間，否則設置不成功，且獎池與活動綁定后，時間不能修改），單個買家的中獎頻率和次數，選擇獎品，獎池中的獎品可以選擇手機流量包，店鋪優惠券，商品優惠券及實物贈品；獎品如果是店鋪優惠券或者商品優惠券，都需要到營銷平臺設置新的券，且在設置券的時候，必須勾選“互動平臺”，否則獎池無法獲取。
還可以設置流量包，那流量包的介紹在這里：http://fuwu.qianbao.tmall.com/，這是一個最新的玩法，大家都去了解下，無線端的APP和玩法越來越多，此時流量成為了暢玩無線端的關鍵，用戶可免費使用、分享流量。
同時，流量包為大家提供靈活的流量營銷工具，增強用戶粘性與拉新用戶，通過結合商家業務場景商家可以自定義規則，使店鋪流量形成閉環。具體設置過程是大家在店鋪新發布寶貝，類目選擇：“其他－贈品”， 發布流程跟正常發布寶貝一樣，也就是說寶貝會正常顯示在店鋪。如果贈品不希望消費者直接購買，建議大家設置一個超高一口價或在詳情頁注明，贈品不賣勿拍，以免引起不必要的投訴?！?img alt="" src="http://www.mli789.com/file/upload/201505/09/14-34-24-92-1.jpg" />
ps下面是設置的注意點，大家要注意：
1、設置寶箱，要先設置獎池再設置寶箱，獎池名稱與寶箱名稱對應；
2、寶箱只能設置從第二天開始的活動；
3、進行中的活動不能刪除，一旦活動開始，不能更改；
4、若設置錯誤，需要更改，只能在互動列表里刪除未開始的活動，再重新設置；
5、獎池一旦與活動綁定，時間無法修改，若時間設置錯誤，請重建獎池，再與活動綁定；建議：獎池和活動綁定前，務必檢查設置的獎池時間、獎品類型／數量／概率，確保正確，否則獎池和獎品都需要重建，比較麻煩；
之前我們雙十二的活動以及微淘拜年的活動，都有寶箱支持，前端視覺效果不同，一個是寶箱，一個是福袋，通過這種活動形式，幫助大家把活動流量吸引到店鋪。同時，只要設置了店鋪寶箱（獎品有流量），就會在手機淘寶---我的淘寶----我的流量包的互動透出且店鋪寶箱后續會做為無線端營銷活動的準入門檻 只有設置了店鋪寶箱，才能報名無線端的營銷活動。
賣家FAQ:
Q:店鋪寶箱對外會有一些曝光嗎？
A:對外的曝光渠道，前面介紹了，有類目的頻道頁、活動頁，微淘，手淘社區吧啦，互動城，流量俱樂部，無線店鋪首頁等等
Q:那以后手機端的搜素流量是不是會減弱呢？
A:搜索流量更多的是集中在大店，小店獲取搜索流量很少，因此增加手淘其他位置的流量，對大家是有利的
Q:無線端淘金幣簽到這款流量很客觀 但是如何和買家進行互動呢?
A:后續會上線簽到送流量，淘金幣兌換流量等等功能，功能上線后，會對應相應的互動玩法
Q:小賣家2015如何生存？
A:手淘流量分布更均衡，對大家不是更多好處嗎？多研究手淘各個區塊，了解流量來源，多嘗試各種玩法
Q:買家抽中的獎品 如何告知賣家？
A:實物獎品，買家會拍下的，流量和優惠券的話，查看流量后臺和優惠券后臺
Q: 三種獎品必需都要設置嗎？
A:不需要都設置，可以選擇性設置獎品
Q:這個寶箱一直出現在首頁嗎？
A:出現在無線店鋪首頁，后面我們會升級功能，可以出現在自定義頁等等
Q:是不是流量和優惠券設置的越高在店鋪展現概率越大？
A:會有一定的透出規則，流量和優惠券會有一定的權重占比，但不是全部
Q:寶箱出現在首頁頻率是不是也是跟店鋪權重有關？
A:首頁只要設置了，到活動時間，就會出現
Q:對于每天10來個UV的小賣家來說有什么作用？
A:設置寶箱，增加玩法，送出優惠券給進來的10個買家，說不定后續就有回購呢
Q:需要購買哪些服務呢？
A:只要訂購”優惠券“和”流量包“就好，寶箱是免費的，如果已經訂購了優惠券和流量包，就不需要購買任何服務.
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本文來源： 【賣家訪談】小二全解無線互動營銷玩法
