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【賣家訪談】達摩盤圈人秘籍

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-08 11:11:57  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:0


達摩盤是阿里媽媽基于營銷場景打造的數據管理平臺,擁有消費行為、興趣偏好、地理位置等眾多數據標簽。賣家通過達摩盤可以實現對各類買家的分析,潛力買家的挖掘;通過達摩盤的標簽,快速圈定想要的目標人群,實現定向的精準營銷;簡單來說,達摩盤上匯集了許多數據,有國家氣象局、高德地圖等,當然還有大家最看重的消費者行為數據,達摩盤將這些標簽,用標簽的形式存在,大家在想要對某類用戶進行推廣店鋪的時候,就可以通過達摩盤的標簽,精準圈定人群投放。

商家可以通過點擊dmp.taobao.com右上角的“我要加入”按鈕,填寫申請加入達摩盤。 其中有幾點,是需要注意的:1、達摩盤目前只同步到鉆石展位,因此希望開通的商家,先必須開通鉆石展位;2、想清楚具體需要使用的達摩盤用途,比如具體想圈定哪波人,亦或者是其他達摩盤的功能。

那么達摩盤究竟有哪些功能呢,我們先簡單介紹一下: 1、自由組合達摩盤的標簽,圈定想要的人進行投放; 2、投放了效果好的人群,通過達摩盤找到這波人相似特征的人,繼續投放 3、還可以將自己淘寶以外的用戶數據上傳,用作分析和找到相似特征的人,繼續投放 4、數據效果的回流,幫助您分析投放效果,及時進行優化。

既然達摩盤有那么多強大的功能,要如何用好達摩盤,主要的操作步驟如圖: 首先,了解清楚自己店鋪的用戶特征,同時明確投放的目標。 第二,在有圈定人群目標的基礎上,通過篩選達摩盤上的標簽,圈定目標人群。 第三,將人群同步到鉆石展位進行投放(目前僅支持同步到鉆展,后續會開通同步到直通車等) 最后,達摩盤的人群到鉆展進行投放之后,能夠對效果數據進行回流,大家可以通過達摩盤的報表,來進一步優化達摩盤的人群。

從營銷的AISAS模型來看,一波和我們店鋪從未有過任何接觸的意向人群,通過我們不斷的營銷觸達,最后成為我們店鋪用戶,基本上都會經歷這樣一個過程:曝光——互動——回搜——導購——分享,達摩盤上的各種標簽,可以幫大家實現在營銷的各個階段中,圈定想要的人群。同樣的道理,我們在做大促活動、新品上新等活動時,達摩盤可以滿足您實現從蓄勢期——預熱期——爆發期——余熱期四個階段的人群投放。 比如現在是7-8月份,相對來說,流量和成交都要低于5-6月份,但是不是意味著,我們什么事情都做不了,或者說都不需要做。我們同樣可以在這個季節里,在流量價格相對比較低的時候,做好店鋪的新用戶引入和培養,這樣,在8月底開始上新的時候,才能夠有更好的爆發。這個就是AISAS營銷模型的靈活運用。

伊米妮旗艦店的操作達摩盤后的效果:

茵曼旗艦店的使用后效果數據:

 賣家FAQ: 

Q:達摩盤更新數據是實時的還是說是每個時間點更新,還是說只是取當前圈的人數固定的?
A:按照達摩盤人群圈定的邏輯,每天系統自動更新的.

Q:DMP如果一個店鋪每日流量,只有1000多,該如何圈定人群呢?
A:建議:1、店鋪行為相關標簽使用擴展,然后去投放測試。2、利用DMP本類目相關標簽組合測試。3、同步店鋪定向,降低CPC為主。

Q:我是做女裝的,如何使用達摩盤圈出精準人群?
A:1、建議好好投放和測試好店內行為的人群,做好老客特征的畫像分析,在充分了解好自己店鋪需要的人群前提下,再去拓展其他標簽。 2、達摩盤在拉新方面有非常豐富的標簽可以使用。思路這邊分享幾個,一是通過分析自身老客的特征(全景洞察),然后再選取相應的標簽,進行組合或者單個測試。二是利用達摩盤拓展的功能,以自己投放效果較好的人群作為種子,進行拓展。三是投放競爭對手或者跨類目潛在客戶。四是圍繞店內營銷活動為中心,進行新客圈定,比如說聚劃算的標簽。

Q:如果一個店鋪一天流量沒多少 要怎么提高店鋪的流量呢?
A:提升店鋪流量,不是靠DMP或者鉆展能做獨立做起來的,建議做一些其他流量的動作。達摩盤目前免費。

Q:為什么5月份的鉆展效果很好,到6月份的效果差很多呢?
A:效果下降因素非常多,建議大家先判斷效果變差的原因(店鋪原因還是投放原因),在針對性的調整。另外,今天上半年一個鉆展一個比較明顯的變化是訪客定向效果的下降,各位請自查。

Q:針對不同的標簽是單獨設置計劃好還是可以在同一個計劃同一個推廣單元里面一起設置比較好呢?
A:建議不同的人群單獨設立單元,長期投放后根據數據表現相似和人群類型相同的,可以放一起。

Q:能分享一下伊米妮店鋪是如何通過DMP拉新嗎?
A:達摩盤在拉新方面有非常豐富的標簽可以使用。思路這邊分享幾個,一是通過分析自身老客的特征(全景洞察),然后再選取相應的標簽,進行組合或者單個測試。二是利用達摩盤拓展的功能,以自己投放效果較好的人群作為種子,進行拓展。三是投放競爭對手或者跨類目潛在客戶。四是圍繞店內營銷活動為中心,進行新客圈定,比如說聚劃算的標簽。

Q:怎么圈定自己店鋪的用戶群體?
A:店鋪行為相關標簽就是自己的用戶群體,怎么知道這些是自己的用戶群體就需要看你們對于自己的消費者的了解了,可以看下DMP的現有用戶標簽屬性.

Q:為什么我們使用中DMP的效果還沒有訪客定向的好呢?
A:找到適合自己店鋪的定向,建議是兩種定向混著做。比如你覺得訪客定向不錯,那就堅持做,但是我更建議關注達摩盤里你店鋪進一步行為的用戶效果如何,最終都是要看成交轉化的.

Q:沒有店鋪基礎的小店,怎么用好DMP?
A:如果店鋪比較小,圈定的人群沒有辦法同步到鉆展進行投放,兩個建議:1、直接用達摩盤的人群擴展功能,擴展到1W的用戶,進行投放;2、通過拉新用戶,擴大店鋪流量池,拉新建議標簽組合:http://yunpan.taobao.com/s/9VzwpzKwa

Q:為什么DMP人群同一撥人群,一個月做幾次活動,人群roi都不一樣呢?
A:因為這波人在不斷的活動中,已經持續消耗掉了,很少有人在一家店鋪一個月有很多次活動都在持續買的。建議,換人群標簽組合,換人群定向的資源位。

Q:素材有投放的周期么?
A:素材投放需要有周期性的投放,素材更換沒有固定的時間,不建議長時間使用一套素材投放同一批人。建議根據店鋪營銷活動來更新素材。

Q:日常投放如何圈人,活動投放如何圈人,產品上新如何圈人?
A:活動投放人群,可以關注一下年中大促的玩法;http://dmp.taobao.com/#!/learn_detail?id=105&detail=1831 日常的投放,其實邏輯也是一樣的,構建好店鋪的人群漏斗,把人群逐漸培養成自己店鋪的用戶

Q:魔鏡直接打包標簽,是不是以后不能自定義標簽了呢?
A:魔鏡是人群包。達摩盤還是可以通過自定義標簽圈定人群。

Q:無線投放建議用訪客還是DMP比較適合?
A:哪個好用哪個,資金配比允許的情況下,訪客和DMP相互配合

Q:老客戶投放,認知客戶投放,潛在客戶投放和全新拉新客戶的投放占比如何分配,在不同時期有什么區別,例如在大促時間,在日常投放時期,上新等營銷節點如何分配這個比例?
A:全網大型活動建議在預熱期或者更加前期提前拉新,活動期間注重重定向和老客。拉新占比根據店鋪運營狀況和投放策略衡量。店內活動,按照正常投放即可,或者根據活動內容來針對性投放,比如說上新針對老客投放。

Q:DMP長期投放,會降低點擊嗎?
A:長期投放,就需要不斷根據數據效果,調整標簽,以達到更好的投放效果.

Q:圈定人群大概多少人才開始投放呢?
A:圈定人數多少合適,每個商家自己要根據投放情況和店鋪運營的具體情況衡量,建議圈定人數不宜過多,第一次可以在30W左右測試,后面根據效果來衡量是否繼續拓展。

Q:在用DMP圈定精準人群之前,參考哪些軟件的數據比較好?
A:首先達摩盤可以看現有用戶、認知用戶,來分析店鋪的用戶;全景洞察也有提供相關功能;淘寶指數可以對您店鋪的主營商品的適合人群,進行了解。這個案例,可以參考 http://dmp.taobao.com/#!/case_detail?id=121&detail=1781

Q:如何避免投放的時候人群之間的重疊,造成自己跟自己競爭?
A:單獨的計劃,單獨的定向,操作投放.

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