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開網店哪些數據要時時關注

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-01 08:48:40  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  淘寶店鋪如此多的數據,光量子統計里就有數十項的店鋪數據。相信很多賣家朋友,早上登上旺旺后,第一件事就是打開量子看看昨天的銷售,訪客數,看看搜索關鍵詞……這絕對是個好習慣!作為賣家,更應該關注哪些重要數據呢?

1. UV曲線

這個無需多解釋,從某種意義上,vu代表了一個店鋪的人氣丶規模,uv曲線甚至折射出一個店鋪的生命力。一個健康的uv曲線,應該是穩中有小幅度的提升,偶爾有高潮,高潮之后的回落不能太明顯。在同行對比中,可以看到同等級店鋪的uv均值,峰值和自己店鋪的數據,以均值為參考,一般高于平均值2倍算是正常水平。因為平均值實在太低了。 相信很多人還是喜歡看uv數量,人多的時候開心,人少的時候低落……親,要從大局出發,學會看uv曲線,并在曲線的起伏中找原因。不要只見樹木不見森林。

2. 淘寶免費流量

這個數據來源,是流量來源構成的一種,主要是看“淘寶搜索”丶“類目來源”和“直接訪問”,反應出的是店鋪的實力。這兩個來源uv越多,店鋪實力越強,同時主要反映出搜索優化做的很好。直接訪問越高,反應出老顧客維護越好。

插一句:搜索來源是一個店鋪的根基所在,這個很重要。根基不穩,不管大樓蓋多高,晃幾下就塌了。

“淘寶搜索”來源這也是做推廣的前提,“淘寶搜索”很高的話,直通車點擊率占先天優勢。因為直通車可以看作是“淘寶搜索”的“補充展現”,既然寶貝在“淘寶搜素”結果里被點擊的次數很高,作為“淘寶搜素”的補充展現,只要有一定的展現,點擊率肯定也會有所保障。

3.頁面靜默轉化率

買家看了寶貝頁面,沒有咨詢的情況下直接拍下,這說明寶貝詳情頁面已經足以解答買家的疑惑,打消買家的疑慮,并滿足買家的某種需求。這反應了出來的,是美工的能力!提倡美工以運營的角度去思考,以買家的角度去展現!

4.詢單轉化率

一目了然,詢單轉化主要反應的是客服的專業能力。買家既然產生了咨詢,說明買家已經產生了購買意向,只要正確的引導,成交的幾率理論上是100%。詢單轉化率越高,客服能力就越強!當然,客服的能力是綜合性的,而客服也是被大家低估的崗位。如何提升客服的綜合能力?改期文章再詳談。

5.寶貝被訪排行+寶貝銷售排行

這兩個排行一起看,能發現:有的寶貝看的人少,買的人也少,這樣的寶貝一般是滯銷款,要重推薦。有的寶貝看的人多,但買的人,這樣的寶貝要重調整,根據顧客的聊天記錄來調整頁面,提高轉化率。有的寶貝看的少,但買的人不少,這樣的寶貝轉化率很高,可以適當的增加流量,重培養。有的寶貝看的也多,買的人也多,這樣的寶貝就是主打款了,要重維護。

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