賣家稱不堪重負(fù)無(wú)奈“出淘”
今年1月正式上線的淘寶電器城是淘寶開(kāi)通的首個(gè)垂直類目商城。淘寶商城賣家成為電器城首批入駐商家，戎先生是其中之一。常言道，大樹(shù)底下好乘涼，但戎先生卻在計(jì)劃離開(kāi)淘寶這棵“大樹(shù)”。談到放棄淘寶，戎先生給記者算了一筆賬，“大家電的利潤(rùn)空間僅有6%左右，淘寶拿走2.5%。而電器城又要求商品價(jià)格不得高于京東商城，同時(shí)還要全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)，配送成本大概又要增加3%左右”。如此一來(lái)，戎先生就面臨零利潤(rùn)的尷尬境地。
另一位3C賣家也分析了淘寶電器城“低價(jià)沖量”模式的不合理性。其表示，與京東商城相比，后者需要沖銷售量謀劃上市，即使虧本賺吆喝也無(wú)所謂。而淘寶電器城賣家的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)則是利潤(rùn)，如果按照淘寶現(xiàn)有模式犧牲利潤(rùn)提高銷售量，賣家自然難以承擔(dān)。
“重壓”下醞釀“獨(dú)立”
記者隨機(jī)點(diǎn)擊淘寶電器城賣家發(fā)現(xiàn)，不少賣家同時(shí)擁有獨(dú)立的網(wǎng)上商城。“重壓”之下，部分電器城賣家更傾向于專注打理其獨(dú)立網(wǎng)站。一位賣家坦言，3C類商品的利潤(rùn)空間僅3%左右，與其要接受返點(diǎn)和運(yùn)費(fèi)等成本，不如重點(diǎn)推廣自有網(wǎng)上商城。
對(duì)于上述電器賣家反映的問(wèn)題，淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日在接受記者采訪時(shí)表示，目前還沒(méi)有接到類似賣家“出淘”的相關(guān)信息，而且根據(jù)淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，電器城和商城一直是穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。對(duì)于返點(diǎn)問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人解釋，目前淘寶電器城會(huì)向賣家收取少額技術(shù)服務(wù)費(fèi)，但沒(méi)有賣家反映的那么高的返點(diǎn)。而且，淘寶電器城和商城較線下的賣場(chǎng)少了場(chǎng)租、宣傳費(fèi)等費(fèi)用，所以電器城賣家的利潤(rùn)空間未必會(huì)比線下低。
“養(yǎng)鋪”費(fèi)用被指過(guò)高
與上述大家電和3C賣家不同，經(jīng)營(yíng)小家電網(wǎng)店的邱先生并沒(méi)有覺(jué)得淘寶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高。他表示，運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的網(wǎng)店需要做推廣才能增加訂單量，這就需要有人員、廣告投入等，這部分成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于淘寶電器城目前收取的費(fèi)用。
同樣，在淘寶上開(kāi)店的汪女士雖然也在籌劃建獨(dú)立網(wǎng)上商城，但是，獨(dú)立網(wǎng)站需要長(zhǎng)時(shí)間的培育期，因此，在獨(dú)立網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店的問(wèn)題上，汪女士采取的是“兩手抓”策略。
易觀國(guó)際分析師曹飛指出，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)走向成熟，淘寶商城收費(fèi)是必然趨勢(shì)，但是賣家為避免平臺(tái)費(fèi)用而自建網(wǎng)上商城的做法不應(yīng)盲目，應(yīng)根據(jù)規(guī)模有所取舍。短期內(nèi)，小規(guī)模賣家更適合借助平臺(tái)發(fā)展。但是，對(duì)于大型專業(yè)賣家，當(dāng)用戶積累到一定程度后，從長(zhǎng)期角度看，自建網(wǎng)上商城是必不可少的。不過(guò)，需要提醒的是，如果獨(dú)立開(kāi)網(wǎng)上商城，商家的貨運(yùn)周期會(huì)變長(zhǎng)，現(xiàn)金流將受到一定考驗(yàn)。
另外，有業(yè)內(nèi)人士建議，淘寶商城的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)該按照商戶銷售額實(shí)行階梯式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)大賣家提高銷售量并留住有實(shí)力的賣家，建立良性的合作環(huán)境。
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