在跨境電商蓬勃發展的浪潮中,Shopee作為知名平臺,吸引著眾多中國賣家投身其中。對于中國賣家而言,將貨物從中國發往世界各地買家手中,物流環節至關重要。而Shopee自建物流渠道在其中扮演著關鍵角色,下面為大家詳細介紹。

一、Shopee自建物流渠道概況
(一)臺灣站物流特色
在Shopee臺灣站,設有SLS物流渠道,提供宅配和店配兩種服務。值得一提的是,在臺灣地區,貨到付款的方式更受買家青睞,賣家可對此有所了解,以便更好地開展業務。
(二)其他站點物流情況
新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓市場:新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓市場主要運用SLS自建物流體系。其中,新加坡市場尾程免費派送2 - 3次;馬來西亞市場尾程免費派送3次;印尼市場尾程免費配送2 - 3次;越南市場中國大陸賣家可運用該體系,尾程免費派送3次;菲律賓市場尾程免費配送2次。
泰國市場物流拓展:泰國市場除運用SLS自建物流體系外,還通過第三方渠道為賣家提供大件物流服務,尾程免費配送3次,滿足不同賣家的物流需求。
二、非官方物流渠道的影響
(一)報名受限
賣家可以不使用Shopee官方物流渠道,但使用其他物流將無法參與平臺相關報名活動,這可能會使賣家錯過一些提升店鋪曝光和銷量的機會。
(二)補貼缺失與轉化率影響
若不使用SLS物流,賣家無法享受平臺補貼,同時店鋪的轉化率也可能受到負面影響。因為官方物流在配送效率、服務質量等方面往往更有保障,能給買家帶來更好的購物體驗,從而促進購買決策。
(三)便利與價格劣勢
其他物流在便利性和價格方面通常沒有優勢。相比之下,使用Shopee官方物流能節省賣家的時間和成本,提高運營效率。
三、物流相關常見問題解答
(一)無法申請出貨單號原因
未設置物流方式;
Shopee后臺只能打印SLS物流面單,若買家選擇其他物流渠道則無法打印;
訂單產品為禁售類目;
臺灣和印尼單個訂單金額超限;
系統原因,可聯系客戶經理協助處理。
(二)非SLS物流單號回填
對于新加坡、馬來西亞、印尼、泰國站點(LWE/中郵),新加坡和馬來西亞站點發貨需手動輸入運單號,訂單才會變為“Shipped”,且超出DTS設定天數未輸入單號會被算為晚發貨。
賣家選擇Shopee平臺時,不同站點的國內中轉倉不同,要關注并選擇離自己最近的中轉倉,確保快遞時效性,提升店鋪運營效果。
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本文來源: Shopee自建物流渠道及常見問題