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京東稱京東超市已成為線上線下最大的超市

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-27 07:31:49  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

9月1日, 京東 超市在2017中國快速消費品行業年度峰上宣布,從今年第二季度的銷售額來看, 京東 超市已成為中國市場線上線下最大的超市。據《聯商網》了解, 京東 超市的多個品類市場份額已經是全渠道或線上的第一,是數十個知名快消品牌的全渠道最大零售商。 京東 超市年初公布的“雙百億俱樂部”計劃也有望提前完成。

京東 集團副總裁、 京東 商城消費品事業部總裁馮軼表示,當下零售環境發生變化,消費主權時代正在到來。 京東 超市將基于 京東 大數據、供應鏈、物流等基礎設施能力的全面開放,攜手品牌商一起突破零售的邊界,將成本、效率、體驗推向新的層次。

此外, 京東 超市宣布“雙百億俱樂部”將全面升級,未來1年, 京東 超市的目標是助力500個快消品牌實現銷售額過億。

京東 超市成為中國線上線下第一超市

2017年初, 京東 超市提出千億計劃,并宣布成立“雙百億俱樂部”,到今年年底幫助至少10個品牌銷售額過10億,至少100個品牌銷售額過1億。2017年過了一半, 京東 集團副總裁、 京東 商城消費品事業部總裁馮軼信心滿滿地公布了“期中答卷”。

馮軼向《聯商網》介紹,今年上半年, 京東 超市銷售額增速遠超行業增長速度,超過4000個新品在 京東 超市首發,其中300多個新品為獨家首發。高端洗護品牌馥綠德雅、知名護膚品牌雅漾、LG旗下護膚品牌belif和彩妝品牌VDL、沃爾瑪等國際品牌相繼入駐 京東 超市。同時, 京東 超市與寶潔、聯合利華、歐萊雅、金佰利、美泰、五糧液、洋河、伊利、益海嘉里等簽署戰略合作協議,已經成為品牌商戰略合作、新品首發的首選平臺。

自成立以來, 京東 超市一直占據中國線上超市的領導地位。截止到目前, 京東 超市的男士護膚、白酒、牛奶、食用油、水飲、咖啡、糖巧、餅干和膨化品等品類的線上市場份額均為第一,奶粉、尿褲、進口牛奶、沖飲谷物等品類更是全渠道市場份額第一。同時, 京東 超市已經是寶潔、美素佳兒、尤妮佳、好奇、惠氏、雀巢、維達、藍月亮等品牌線上線下最大的零售商,是五糧液、茅臺、聯合利華、妮維雅、曼秀雷敦、伊利、可口可樂、歐萊雅洗護、瑪氏寵物等品牌線上最大的零售商。

京東 超市的品類結構和用戶結構也發生了變化,數據顯示,上半年 京東 超市新藍海品類加速增長,如美瞳、兒童連體衣銷售額爆增500%,積木、爬行墊等產品銷售額增長400%,精釀啤酒、寵物玩具銷售額增長300%。用戶結構方面,今年1月至7月 京東 超市女性用戶數同比增長超過90%,過去12個月新增用戶中女性遠超男性用戶,女性用戶成為超市消費主力,貢獻突出。

此外,在 京東 超市年初設立的“雙百億俱樂部”計劃中,寶潔、花王、三只松鼠、惠氏、達能、五糧液、百草味等多個品牌目前的銷售額已突破10億,有超過100個品牌銷售額過1億,這意味著年初制定的計劃將提前完成。

馮軼在發布會現場表示,目前各大線下商超企業的財報都已公布,第二季度,不管是銷售額還是增速, 京東 超市都超越了線下商超,成為真正的中國線上線下全渠道第一超市。這不但對 京東 超市意義重大,更是快消行業的標志性事件,這意味著電商正式成為快消行業的核心渠道。

無人超市不代表未來,“無界+精準”才是方向

《聯商網》了解到,今年7月 京東 集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出“第四次零售革命”理念,指出消費主權時代已經到來,消費特點呈現出三大趨勢:需求個性化、場景多元化、價值參與化。

需求個性化讓很多小眾產品開始崛起,場景多元化催生了眾多線上線下融合以及可移動、多終端的購物場景,價值參與化讓用戶的信息分享帶來全新的價值。劉強東指出,即將到來的智能商業時代會賦予零售渠道全新的能力去改造零售基礎設施,變革零售。

馮軼表示,順應零售革命趨勢, 京東 超市也將逐步完成從零售渠道商向零售基礎設施服務商角色的轉變,突破零售的邊界,向“無界零售”邁進,構建“比你懂你”、“所見即得”、“隨處隨想”的消費體驗。

“現在的無人超市并不能代表未來超市,未來超市應該是無界的和精準的。在未來的零售生態中, 京東 超市愿與品牌商攜手,將成本、效率、體驗推向新的層次,實現資金、商品和信息流動的不斷優化。”馮軼說。

五大優勢助力品牌商,讓用戶隨時隨處隨心消費

馮軼提出, 京東 超市將以五大優勢全面賦能品牌商,服務消費者。

首先是以大數據、人工智能為基礎,打造無處不在的購物場景。

當下,僅依靠線上渠道顯然難以滿足品牌商和消費者的需求,為此 京東 超市打造了豐富的購物場景。如 京東 和沃爾瑪戰略合作以來,逐步打通雙方的用戶、門店與庫存。庫存互通方面,消費者在 京東 下單,由沃爾瑪試點門店打包出庫的商品在配送時間上,相比之前從 京東 倉庫出貨配送平均節省3個小時,極大提高了配送效率。

京東 還在全國21個省份運營或籌備了上百家母嬰體驗店,消費者在店里可以體驗母嬰產品,還能享受孕期課堂、育兒咨詢等多種服務,可直接提貨也能線上下單,由 京東 物流配送到家,未來三年 京東 母嬰體驗店的數量將超過5000家。

此外, 京東 還有 京東 之家、百萬便利店等融合線上線下的運營模式,通過龐大且多元的消費場景, 京東 超市將幫助品牌全方位觸達消費者。所有場景都以 京東 的大數據、人工智能技術為基礎,每個門店的選品都是基于當地消費者的購物習慣和興趣喜好。

第二,為品牌提供以技術為驅動的最優的供應鏈解決方案。

京東 的智慧供應鏈已形成覆蓋“商品、價格、計劃、庫存、協同”五大領域的智慧供應鏈解決方案,能幫助品牌商實現商品庫存最優部署、最優定價、最短距離、最低成本、最高效率配送。

為了幫助品牌商解決更多實際痛點, 京東 集團副總裁、Y事業部總裁于永利在本次發布會上還發布了智慧零售創新中心。它將傳統品牌商零售經驗與 京東 AI技術結合,在市場洞察、用戶研究、選品定價、預測計劃、庫存管理、精準營銷等多方面展開深入探索,能夠提高零售供應鏈效益、降低成本,帶動零售業的變革與發展。

第三,加大物流投入布局,讓消費者對商品觸手可及。

京東 是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業,覆蓋全國2691個區縣和99%的人口,52%的訂單6小時內可完成交易,92%的訂單在24小時內完成交易。 京東 物流的京準達服務已覆蓋246個城市,可實現2小時內的精準預約送達服務,部分城市甚至可以精準到30分鐘。同時, 京東 物流還推出了211限時達、京尊達、夜間配、長約達等個性化服務產品。

第四,深度參與商品前端環節,強化商品運營。

京東 超市還將通過“新品加速計劃”、“商品包銷/反向定制”、“跨品類合作”、“品質溯源”,深度參與商品運營。“新品加速計劃”可協助品牌商在可行性分析、新品孵化、驗證期、爆發期等不同階段匹配合適的資源, 京東 的新品首發頻道自4月上線以來已經幫助48個快消新品進行了高效推廣。在“商品包銷/反向定制”方面,雅培今年專門為 京東 定制開發了專有產品小安素3罐裝,自3月份上線以來銷量快速增長,618期間獲得了 京東 該品類銷售額第一。基于區塊鏈技術開展的“品質溯源”項目于今年6月正式啟動, 京東 超市將會和惠氏、洋河、五糧液等眾多品牌商合作,實現商品全程品質可追溯。

第五,以用戶體驗為核心,深度運營用戶。

針對新用戶, 京東 超市將強化站內精準投放和異業合作,加大站外跨品類營銷和自動拉新的力度。為了更好的服務三四線城市的用戶, 京東 超市最新啟動了“超市百城行”活動,覆蓋全國七大區域上百座城市,面向三四線城市用戶進行讓利促銷。活動持續1個月以來, 京東 超市的流量和新用戶持續增長,銷售額大幅提升,以河南許昌為例,“超市百城行”活動期間比活動開始前, 京東 超市在該城市的銷售額提升近60%,新用戶增長高達126%。

馮軼最后表示, 京東 在零售變革時代的發展路徑已經清晰,在第四次零售革命理論指引下,積累了采銷、物流、營銷、售后服務等各環節豐富經驗的 京東 超市,將結合 京東 平臺強大的營銷、技術、供應鏈能力,與合作伙伴一起突破創新,為行業及用戶創造價值。未來1年, 京東 超市將助力500個快消品牌實現銷售額過億。

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