5月18日，中國連鎖經營協會秘書長裴亮在“2016中國 便利店 大會”上指出：近年來，整個中國零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看，應該說是出于改革開放以來發(fā)展狀況最有挑戰(zhàn)、最困難的一個階段，但是 便利店 行業(yè)在2015年門店增長速度達8.4％，銷售額增幅達15.2％，這在相對灰暗的市場當中形成了一抹亮色。另外還提到美宜佳一個月開出了240家門店，這都是反映出當下 便利店 市場的勃勃生機。
本次大會其中一個議程，是參觀美宜佳6萬平米的物流中心以及門店，裴亮秘書長表示：“給到大家很大的震撼，也有探討， 便利店 的發(fā)展是多樣化的，沒有最好，沒有最壞，只有更好！”
美宜佳張國衡總經理在會上作了題為《風口下的思考—— 便利店 管理心得分享》發(fā)言：
便利店 會成為下一個風口嗎？
1、超市、大賣場、百貨商場、服飾專營店、綜合購物中心、電商等行業(yè)，都曾經輝煌或正在輝煌
2、 便利店 還未進入輝煌的時期
—— 便利店 行業(yè)的現狀
1、近幾年 便利店 業(yè)態(tài)發(fā)展比較快
2、移動互聯網時代，圍繞“便利”的概念特別多
3、各零售業(yè)態(tài)、快遞大佬、電商企業(yè)，紛紛進入 便利店 行業(yè)
4、日本、臺灣等 便利店 的成功發(fā)展
——便利要成為下一個風口，必須清晰回答幾個問題：
第一、店鋪可持續(xù)發(fā)展的方式是什么？
第二、門店單店盈利能力強嗎？
第三、店鋪營運管理支持服務體系順暢了嗎？
第四、移動互聯網時代， 便利店 新的商業(yè)模式找到了嗎？
便利店 發(fā)展的幾點體會
1、探索合適的店鋪發(fā)展模式
——直營：能實現統一運營管理，但投入大、成本高影響發(fā)展速度；
——特許加盟：能實現快速發(fā)展，但門店統一管理難度極大，發(fā)展一定規(guī)模會出現瓶頸；
——委托加盟、內加盟、勞務加盟、合伙加盟都值得探討；
——選擇一種符合企業(yè)特點的模式為基礎，多種發(fā)展方式有幾融合；
2、想方設法實現單店盈利能力
——始終把“單店盈利”作為企業(yè)發(fā)展的核心指標;
——出于投入與產出考慮，在“社區(qū)店”和“高端店”兩種定位中選擇了“社區(qū)店”，讓門店更容易盈利，把握了持續(xù)發(fā)展的機會
——高端店定位清晰，需要培育市場；社區(qū)店快速適應市場，但需要面對不斷轉型升級的挑戰(zhàn)。
3、建立高效門店營運服務體系
——采購配送、營運指導、營銷支持及培訓輔導等服務體系為基礎
——六大服務平臺實現高效溝通、高效服務：加盟服務平臺、門店數字營運平臺、移動智能報表平臺、數據驅動管理平臺、統一采購平臺、單店O2O營銷平臺
——三大移動服務工具保障門店高效運作：事業(yè)部APP、消費者APP、門店經營APP
4、不斷探索 便利店 服務新模式
——內容：根據消費者需求變化，經營內容趨向高檔化、快餐化；服務內容增加更多的便民增值服務，以及金融類服務
——服務方式：借助移動互聯網理念，讓消費者從顧客逐步成為美宜佳粉絲，將粉絲進行社群運營
——關系：從“公司與粉絲”的關系，逐步轉變?yōu)?ldquo;單店與粉絲”的關系，最終到“單店個人(店主/店長)與粉絲”的關系。
便利店 ，從名稱上講，意義就很豐富，除了購買商品的便利，還可以提供N多種生活的便利。臺灣地區(qū)對于 便利店 功能有一個夸張的說法：“除了生孩子以外，其他的事情都能在 便利店 解決。”這句話雖然說得有點絕對，但意思表達得相當到位。
本次大會其中一個議程，是參觀美宜佳6萬平米的物流中心以及門店，裴亮秘書長表示：“給到大家很大的震撼，也有探討， 便利店 的發(fā)展是多樣化的，沒有最好，沒有最壞，只有更好！”
美宜佳張國衡總經理在會上作了題為《風口下的思考—— 便利店 管理心得分享》發(fā)言：
便利店 會成為下一個風口嗎？
1、超市、大賣場、百貨商場、服飾專營店、綜合購物中心、電商等行業(yè)，都曾經輝煌或正在輝煌
2、 便利店 還未進入輝煌的時期
—— 便利店 行業(yè)的現狀
1、近幾年 便利店 業(yè)態(tài)發(fā)展比較快
2、移動互聯網時代，圍繞“便利”的概念特別多
3、各零售業(yè)態(tài)、快遞大佬、電商企業(yè)，紛紛進入 便利店 行業(yè)
4、日本、臺灣等 便利店 的成功發(fā)展
——便利要成為下一個風口，必須清晰回答幾個問題：
第一、店鋪可持續(xù)發(fā)展的方式是什么？
第二、門店單店盈利能力強嗎？
第三、店鋪營運管理支持服務體系順暢了嗎？
第四、移動互聯網時代， 便利店 新的商業(yè)模式找到了嗎？
便利店 發(fā)展的幾點體會
1、探索合適的店鋪發(fā)展模式
——直營：能實現統一運營管理，但投入大、成本高影響發(fā)展速度；
——特許加盟：能實現快速發(fā)展，但門店統一管理難度極大，發(fā)展一定規(guī)模會出現瓶頸；
——委托加盟、內加盟、勞務加盟、合伙加盟都值得探討；
——選擇一種符合企業(yè)特點的模式為基礎，多種發(fā)展方式有幾融合；
2、想方設法實現單店盈利能力
——始終把“單店盈利”作為企業(yè)發(fā)展的核心指標;
——出于投入與產出考慮，在“社區(qū)店”和“高端店”兩種定位中選擇了“社區(qū)店”，讓門店更容易盈利，把握了持續(xù)發(fā)展的機會
——高端店定位清晰，需要培育市場；社區(qū)店快速適應市場，但需要面對不斷轉型升級的挑戰(zhàn)。
3、建立高效門店營運服務體系
——采購配送、營運指導、營銷支持及培訓輔導等服務體系為基礎
——六大服務平臺實現高效溝通、高效服務：加盟服務平臺、門店數字營運平臺、移動智能報表平臺、數據驅動管理平臺、統一采購平臺、單店O2O營銷平臺
——三大移動服務工具保障門店高效運作：事業(yè)部APP、消費者APP、門店經營APP
4、不斷探索 便利店 服務新模式
——內容：根據消費者需求變化，經營內容趨向高檔化、快餐化；服務內容增加更多的便民增值服務，以及金融類服務
——服務方式：借助移動互聯網理念，讓消費者從顧客逐步成為美宜佳粉絲，將粉絲進行社群運營
——關系：從“公司與粉絲”的關系，逐步轉變?yōu)?ldquo;單店與粉絲”的關系，最終到“單店個人(店主/店長)與粉絲”的關系。
便利店 ，從名稱上講，意義就很豐富，除了購買商品的便利，還可以提供N多種生活的便利。臺灣地區(qū)對于 便利店 功能有一個夸張的說法：“除了生孩子以外，其他的事情都能在 便利店 解決。”這句話雖然說得有點絕對，但意思表達得相當到位。
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本文來源： 美宜佳張國衡：風口下的思考--便利店管理心得分享
