網(wǎng)店的二次購買成功率，現(xiàn)在是一個網(wǎng)店盈利的關鍵，首次進店的顧客，可能是試用、可能是免費的，如果讓他們成功的回頭，就成了網(wǎng)店店長要考慮的事情了，今天，怎樣開網(wǎng)店的小編就給大家說說方法。

每次爭取到一位新客戶的時候你可能總是想向他/她證明你可以做好并且你渴望再次合作。如果你對于未來是否可以與此客戶再次合作不是很確定，那么你可能需要在某些方面進行調(diào)整。

第一專注

專注不代表你需要因為專注于某一位客戶的需求而放棄其他客戶。專注是指讓你的客戶了解你在按時按照他的喜好完成任務之外仍然可以提供一些額外服務。無需做很費力的事情，只需要做一些雙方最初達成一致的需要被做的好的事情，以便于你日后可以同此顧客再次進行合作。

第二需要多長時間來得到回復？

自由職業(yè)者失去生意的一個很大原因是因為回復太遲。切勿因為每天只收一次電子郵件而限制自己可能的商業(yè)機會（如果你傾向于給別人留電子郵件地址而不是電話號碼的話），但如果你喜歡這樣做，確保你的客戶知道你的這種習慣。

就我自己來說，如果我想雇用某人為我工作，我想知道我可以多快得到他的答復。如果你是全職的自由職業(yè)者，你每天應該用一定的時間來回復郵件、來電。

三保證質(zhì)量，而非數(shù)量

當他們本想建一個網(wǎng)站，但你卻做了三個出來，僅僅是為了證明‘嘿，我行！’。但是你是否認識到這個客戶僅僅想一個網(wǎng)站？ 質(zhì)量勝于數(shù)量。如果你花了5個小時來建三個多余的網(wǎng)站，就意味著你不僅浪費了5個小時還可能失去你的客戶。緊貼合同的要求，因為這些要求在合同存中自有其存在的理由，你所作的這些僅僅為了證明你行的額外工作，但卻不會為你帶來額外的收入。

所以，你這些拍馬屁的工作，你擅長于你所作的，但是并不意味你是最好的，因為總是有人可以做的比你更好。努力提高自己，提高自己的專業(yè)技能，這些才是為你賺錢的條件。

第四回訪

經(jīng)常被忽略但是卻是最重要的來爭取回頭客的方法是對以前的客戶進行回訪。對客戶提供服務，兌現(xiàn)支票，然后就將他、她拋到腦后意味著你將不會再次從這個客戶那里得到訂單。

花點兒時間來給你從前的客戶發(fā)封電子郵件，或者郵張明信片，或者打個電話，告訴他你很樂意為他工作，你們曾經(jīng)合作的項目很有意思，而且你時刻準備著再次為他工作。同你的客戶建立關系，去了解他們，這樣他們會再次雇用你的可能性會大大增強。

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本文來源： 吸引網(wǎng)店顧客回頭的5種方法