如今說到同樣都是在淘寶平臺上注冊開店，但是每個賣家朋友關注的重點都是不一樣的，有一些朋友比較關注選品，還有一些朋友比較關注發貨，那么天貓發貨后多久算攬收超時?罰款多少?下面來看看吧。
天貓發貨后多久算攬收超時
1、攬收時間:從買家支付開始(非點擊發貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態的時間。
2、攬收超時數是按照包裹維度指發貨24小時后還未攬收的包裹數，與24小時攬收及時率考核訂單為不同指標，不能直接對比數據，且攬收前退款的訂單不納入24小時攬收及時率統計，菜鳥管家和商家中心展示的攬收超時數據僅供參考(非考核明細)，如對攬收超時率有疑問，請點此聯系菜鳥核實。
3、ps:商家中心-待辦事項-物流異常中-攬收超時統計的是3個月內的攬收超時數，而點擊具體攬收超時數進入物流管家后臺，默認展示近1個月的數據，兩邊數據存在差異，建議選擇更長時間范圍查看。
天貓發貨超時罰款多少
1、已付款狀態，賣家無貨及未按時發貨買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內進行發貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。
2、已申請了缺貨退款，商家點了發貨但一直未收到貨如果賣家點擊發貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發貨之后有效期內(平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天)在“已買到的寶貝“中對該筆交易及時申請“未按約定時間發貨”的退款。退款創建3天后要求客服介入，天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。
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