近日，網(wǎng)上傳出 沃爾瑪 將關(guān)閉芝罘區(qū)海港路和福山區(qū)天府街兩家店，撤出煙臺(tái)市場(chǎng)。
作為世界500強(qiáng)，傳統(tǒng)零售業(yè)的巨頭，這個(gè)國(guó)際商貿(mào)大鱷難道要離開煙臺(tái)？
是謠傳還是確有此事？
此前媒體報(bào)道一直沒(méi)有證實(shí) 沃爾瑪 是否確定撤出煙臺(tái)，6月1日下午，記者收到 沃爾瑪 官方發(fā)給媒體的最新聲明：6月15日起停止?fàn)I業(yè)。
聲明如下：
為進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)布局， 沃爾瑪 煙臺(tái)海港路店和天府街店將于2016年6月15日起停止?fàn)I業(yè)。由此給顧客和周邊社區(qū)帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們始終關(guān)注顧客、社區(qū)及員工，將竭盡所能地將對(duì)顧客和周邊社區(qū)的影響降至最低。6月15日前(不含6月15日)，購(gòu)物卡可在海港路店和天府街店繼續(xù)消費(fèi)。停止?fàn)I業(yè)后，購(gòu)物卡仍有余額的請(qǐng)撥打服務(wù)熱線0532-83675568、83675600辦理預(yù)約退卡。
延保服務(wù)將不會(huì)受到影響。根據(jù)《省心延保服務(wù)條款》，在該店購(gòu)買了延保服務(wù)的顧客，如有任何與服務(wù)相關(guān)的疑問(wèn)和服務(wù)請(qǐng)求，請(qǐng)直接撥打服務(wù)提供商新可安客戶服務(wù)熱線：800 820 6103或400 820 6103。
同時(shí)，公司將確保妥善處理好員工的安置問(wèn)題，與該店的員工積極溝通。我們會(huì)開放全國(guó)所有商場(chǎng)空缺，愿意繼續(xù)留在公司工作的員工，可以選擇對(duì)等的崗位進(jìn)行申請(qǐng)。如果員工選擇其他的工作機(jī)會(huì)，我們也將尊重他們的決定，并將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。
中國(guó)是一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)遇的市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)充滿信心。 沃爾瑪 計(jì)劃2015-2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門店，包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位。
一提到 沃爾瑪 ，大家腦海里會(huì)浮現(xiàn)出什么信息？全球第一連鎖超市？實(shí)力雄厚的美國(guó)外企？是的， 沃爾瑪 以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。
日前，記者來(lái)到 沃爾瑪 海港店超市，盡管不是購(gòu)物的高峰時(shí)間，但超市依然人流熙熙攘攘，非常熱鬧，超市內(nèi)商品琳瑯滿目，打折促銷的海報(bào)都擺在了超市顯眼位置，幾位大媽一邊選購(gòu)東西，一邊還在討論 沃爾瑪 關(guān)門的傳聞。
如果不是傳聞，你很難看出這個(gè)“洋超市”的變化，賣場(chǎng)內(nèi)工作人員都在有條不紊地工作，廣播不停地在播報(bào)洗浴用品、家電等促銷信息，促銷時(shí)間有的甚至持續(xù)到7月份。“都在這樣傳，我們也在觀望，不知道會(huì)不會(huì)走。” 沃爾瑪 超市外一家母嬰店店主說(shuō)。
促銷商品被搶購(gòu)一空
“水土不服”是倒閉主因？
據(jù)了解，2006年6月15日， 沃爾瑪 芝罘區(qū)海港路店開業(yè)；2010年11月27日，福山區(qū)天府街店開業(yè)。借著世界五百?gòu)?qiáng)的勢(shì)頭和良好的口碑， 沃爾瑪 在煙臺(tái)圈粉不少。
“福山 沃爾瑪 店還可以，芝罘區(qū)的 沃爾瑪 處境確實(shí)有些尷尬。”采訪中，一位市民稱，盡管相對(duì)其他超市， 沃爾瑪 的價(jià)格算是親民平價(jià)，但客流量并沒(méi)有想象中得那么多。
采訪中，一些市民稱芝罘區(qū) 沃爾瑪 的出入口設(shè)計(jì)太復(fù)雜，位居地下一層，周邊全是一排排的商鋪，經(jīng)常是找不到入口，要不就是進(jìn)去出不來(lái)，“如果不是太熟悉這個(gè)地方，經(jīng)常會(huì)迷路。”一位市民說(shuō)，也正因此，他經(jīng)常會(huì)選擇附近的振華量販。
作為傳統(tǒng)零售商貿(mào)超市，競(jìng)爭(zhēng)激烈是 沃爾瑪 關(guān)店的重要因素。芝罘區(qū) 沃爾瑪 在坐擁南大街、海港路交叉口絕佳位置的同時(shí)，也面臨著同行之間的競(jìng)爭(zhēng)和廝殺，縱觀 沃爾瑪 周邊，有振華量販、振華商廈、好生活超市、大悅城、振華國(guó)際廣場(chǎng)等傳統(tǒng)商貿(mào)，經(jīng)常搞活動(dòng)、價(jià)格實(shí)惠的大潤(rùn)發(fā)離得也并不算遠(yuǎn)。
實(shí)際上,煙臺(tái) 沃爾瑪 關(guān)店只是今年 沃爾瑪 關(guān)店潮中很小的一點(diǎn)。2016年1月15日, 沃爾瑪 對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪,其中美國(guó)本土門店154家,海外市場(chǎng)115家。而在今年5月份，濟(jì)南陽(yáng)光新路店 沃爾瑪 也關(guān)門。
“除了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，管理上的過(guò)于中央集權(quán)也是水土不服的原因。”一位從事多年傳統(tǒng)商超的負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，作為洋超市， 沃爾瑪 的組織架構(gòu)更加中央集權(quán)化,門店通常沒(méi)有自主采購(gòu)權(quán),采購(gòu)什么商品、通過(guò)什么渠道采購(gòu),都由總部統(tǒng)一決定。這樣可以集中全國(guó)資源,將供應(yīng)商的利潤(rùn)壓到最低,但也因此決定了超市中的貨品以全國(guó)性甚至全球性品牌為主,容易脫離本地市場(chǎng)需求。
相對(duì)本土商超，洋超市的對(duì)外界的反應(yīng)和變化速度有些慢，常常沉浸在國(guó)際一流大超市的溫床里,對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、職業(yè)打假政策不了解,一出事也沒(méi)有能積極應(yīng)對(duì)的公關(guān)部門。
作為世界500強(qiáng)，傳統(tǒng)零售業(yè)的巨頭，這個(gè)國(guó)際商貿(mào)大鱷難道要離開煙臺(tái)？
是謠傳還是確有此事？
此前媒體報(bào)道一直沒(méi)有證實(shí) 沃爾瑪 是否確定撤出煙臺(tái)，6月1日下午，記者收到 沃爾瑪 官方發(fā)給媒體的最新聲明：6月15日起停止?fàn)I業(yè)。
聲明如下：
為進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)布局， 沃爾瑪 煙臺(tái)海港路店和天府街店將于2016年6月15日起停止?fàn)I業(yè)。由此給顧客和周邊社區(qū)帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們始終關(guān)注顧客、社區(qū)及員工，將竭盡所能地將對(duì)顧客和周邊社區(qū)的影響降至最低。6月15日前(不含6月15日)，購(gòu)物卡可在海港路店和天府街店繼續(xù)消費(fèi)。停止?fàn)I業(yè)后，購(gòu)物卡仍有余額的請(qǐng)撥打服務(wù)熱線0532-83675568、83675600辦理預(yù)約退卡。
延保服務(wù)將不會(huì)受到影響。根據(jù)《省心延保服務(wù)條款》，在該店購(gòu)買了延保服務(wù)的顧客，如有任何與服務(wù)相關(guān)的疑問(wèn)和服務(wù)請(qǐng)求，請(qǐng)直接撥打服務(wù)提供商新可安客戶服務(wù)熱線：800 820 6103或400 820 6103。
同時(shí)，公司將確保妥善處理好員工的安置問(wèn)題，與該店的員工積極溝通。我們會(huì)開放全國(guó)所有商場(chǎng)空缺，愿意繼續(xù)留在公司工作的員工，可以選擇對(duì)等的崗位進(jìn)行申請(qǐng)。如果員工選擇其他的工作機(jī)會(huì)，我們也將尊重他們的決定，并將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。
中國(guó)是一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)遇的市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)充滿信心。 沃爾瑪 計(jì)劃2015-2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門店，包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位。
一提到 沃爾瑪 ，大家腦海里會(huì)浮現(xiàn)出什么信息？全球第一連鎖超市？實(shí)力雄厚的美國(guó)外企？是的， 沃爾瑪 以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。
日前，記者來(lái)到 沃爾瑪 海港店超市，盡管不是購(gòu)物的高峰時(shí)間，但超市依然人流熙熙攘攘，非常熱鬧，超市內(nèi)商品琳瑯滿目，打折促銷的海報(bào)都擺在了超市顯眼位置，幾位大媽一邊選購(gòu)東西，一邊還在討論 沃爾瑪 關(guān)門的傳聞。
如果不是傳聞，你很難看出這個(gè)“洋超市”的變化，賣場(chǎng)內(nèi)工作人員都在有條不紊地工作，廣播不停地在播報(bào)洗浴用品、家電等促銷信息，促銷時(shí)間有的甚至持續(xù)到7月份。“都在這樣傳，我們也在觀望，不知道會(huì)不會(huì)走。” 沃爾瑪 超市外一家母嬰店店主說(shuō)。
促銷商品被搶購(gòu)一空
“水土不服”是倒閉主因？
據(jù)了解，2006年6月15日， 沃爾瑪 芝罘區(qū)海港路店開業(yè)；2010年11月27日，福山區(qū)天府街店開業(yè)。借著世界五百?gòu)?qiáng)的勢(shì)頭和良好的口碑， 沃爾瑪 在煙臺(tái)圈粉不少。
“福山 沃爾瑪 店還可以，芝罘區(qū)的 沃爾瑪 處境確實(shí)有些尷尬。”采訪中，一位市民稱，盡管相對(duì)其他超市， 沃爾瑪 的價(jià)格算是親民平價(jià)，但客流量并沒(méi)有想象中得那么多。
采訪中，一些市民稱芝罘區(qū) 沃爾瑪 的出入口設(shè)計(jì)太復(fù)雜，位居地下一層，周邊全是一排排的商鋪，經(jīng)常是找不到入口，要不就是進(jìn)去出不來(lái)，“如果不是太熟悉這個(gè)地方，經(jīng)常會(huì)迷路。”一位市民說(shuō)，也正因此，他經(jīng)常會(huì)選擇附近的振華量販。
作為傳統(tǒng)零售商貿(mào)超市，競(jìng)爭(zhēng)激烈是 沃爾瑪 關(guān)店的重要因素。芝罘區(qū) 沃爾瑪 在坐擁南大街、海港路交叉口絕佳位置的同時(shí)，也面臨著同行之間的競(jìng)爭(zhēng)和廝殺，縱觀 沃爾瑪 周邊，有振華量販、振華商廈、好生活超市、大悅城、振華國(guó)際廣場(chǎng)等傳統(tǒng)商貿(mào)，經(jīng)常搞活動(dòng)、價(jià)格實(shí)惠的大潤(rùn)發(fā)離得也并不算遠(yuǎn)。
實(shí)際上,煙臺(tái) 沃爾瑪 關(guān)店只是今年 沃爾瑪 關(guān)店潮中很小的一點(diǎn)。2016年1月15日, 沃爾瑪 對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪,其中美國(guó)本土門店154家,海外市場(chǎng)115家。而在今年5月份，濟(jì)南陽(yáng)光新路店 沃爾瑪 也關(guān)門。
“除了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，管理上的過(guò)于中央集權(quán)也是水土不服的原因。”一位從事多年傳統(tǒng)商超的負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，作為洋超市， 沃爾瑪 的組織架構(gòu)更加中央集權(quán)化,門店通常沒(méi)有自主采購(gòu)權(quán),采購(gòu)什么商品、通過(guò)什么渠道采購(gòu),都由總部統(tǒng)一決定。這樣可以集中全國(guó)資源,將供應(yīng)商的利潤(rùn)壓到最低,但也因此決定了超市中的貨品以全國(guó)性甚至全球性品牌為主,容易脫離本地市場(chǎng)需求。
相對(duì)本土商超，洋超市的對(duì)外界的反應(yīng)和變化速度有些慢，常常沉浸在國(guó)際一流大超市的溫床里,對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、職業(yè)打假政策不了解,一出事也沒(méi)有能積極應(yīng)對(duì)的公關(guān)部門。
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