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淘寶開店沒違規,流量為何會下降?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-20 04:32:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

可能很多商家會碰到店鋪流量會大幅度下降,如果是因為違規被降權了到還能接受,可偏偏卻沒有,無緣無故的寶貝沒流量,還持續的下降,這是為什么?如果針對這個問題你找不到答案,為你一一解答

1. 看你的DSR評分的發展趨勢

其實,你不用去擔心DSR評分在某一天的上升或者下降會影響你的自然搜索排名,這理論上來講,除非你一下子從紅變綠了,否則是不可能的,因為其本質就是動態變化的,每天都要變。

最開始的時候,DSR評分對于單品排名的影響很大,后來就弱化了很多。但是隨著淘寶搜索算法當中店鋪綜合得分權重的提高,DSR評分的重要性又體現出來了,這種重要性主要體現在某一段時間內的變化趨勢上。

大家看上面的圖,這個DSR評分從9月10號開始,一直呈下降的趨勢,那么在一個周期內(這個周期一般都是7天或者30天),淘寶的搜索引擎就會判斷你的 服務質量在下降,而服務質量的下降,最直接的影響就是店鋪綜合質量得分的下降! 最近寫了一個兩周新品的小技巧,有需要的可以看文章最下面介紹有獲取方法!當你的店鋪綜合權重下降到一定程度的時候,你的自然搜索流量就會出現大幅度下 滑,這種下滑會首先從你的爆款商品開始,進而波及到全店商品。

所以如果你看你的DSR評分最近連續下降(超過一周,甚至快一個月了),那么就很有可能導致你的自然搜索流量大幅度下滑(注意:不是必然下滑,因為還會有其他因素的影響,只是一個可能的因素)。

處理方法是什么呢?

這時候就是一個日常的管理行為了,你應該隨時的去關注你的店鋪的DSR評分,只要連續三四天出現持續下滑的情況,在第五天的時候就應該去進行處理,去進行人工干預,干預的方法比如說發順豐、給一些小贈品等等都可以。

2. 看你店鋪層級的變化趨勢

對于店鋪層級來講,在很大程度上他決定的是你的流量天花板上限(主要是指你自然搜索流量的天花板上限)。這7個層級又會分成三個階段,初級階段(1、 2)、中級階段(3、4、5)、高級階段(6、7),其中高階階段是整個類目中,30天支付寶成交金額排名前5%的賣家,這些賣家會分走30%左右的流 量。中級階段的占比大概是25%,他們會分走約40%的流量,剩下的30%的流量會留給70%的初級階段賣家。

所以,如果你原來在第三層級了,突然掉到了第二層級,那你的流量下降幾乎是必然的。或者,如果你的層級沒有變化,但是層級內的排名一直在下降,這也是會影響你的店鋪綜合得分的。這個持續的下降一般還是7天,如果連續7天下降的話,自然搜索就會受到影響。

一般情況下,如果你的店鋪沒有違規降權扣分的情況,然后店鋪層級還持續下降了,一般是競爭對手上來了(因為不太可能是季節性的影響,季節性影響的是大盤, 你的流量訂單會下降,但是你的層級不會持續下降)。所以在這種情況下,你應該迅速的保住你的店鋪層級,不要連續不斷的下降,一般保住店鋪層級的方法都是用 直通車,或者適當的補一些單。

這里還有一個特殊情況,因為搜索引擎在進行對比的時候,對比的是同層競爭力,所以如果你突破到了一個比較高的層級,因為競爭環境發生變化了,所以自然搜索流量都會出現一定程度的下滑,所以突破層級的前幾天的時候,加大直通車投入,穩定一下。

3. 看一下你的流量價值的變化

流量價值是由什么來決定的呢?兩個因素:轉化率和客單價。我們知道對于淘寶這個平臺來講,流量幾乎已經到瓶頸了,如果想進一步的提高平臺的總交易額,那么方法就是提高單個流量價值,換句話來說,就是從轉化率和客單價兩個角度上去分析。

我們一般在理解的時候,低客單價的東西,轉化率自然會高一些,這是經濟規律使然。所以,在你的生意參謀首頁,你會看到你的轉化率和你的客單價跟同行對比的 情況。那么如何快速在權重上超越競爭對手,我這有個小技巧。如有需要,大家可以看我作者介紹聯系我所取!當然,最完美的是你的轉化率和你的客單價都是高于 行業均值的。差一點兒的就是你的轉化率或者客單價這兩個指標其中的一個穩定在行業均值附近,另外一個指標在行業均值以上,那么說明你整個的流量價值是比行 業均值高的。

出問題的情況往往是,這兩項指標都是低于行業均值的,在這種情況下,你的自然搜索流量就會下降了,其實很好理解:給你的流量,你不能充分發揮他的價值,那干嘛要給你呢?

4. 店鋪動銷情況和上新情況

這兩個指標也是會影響店鋪的綜合權重,這個因為說過很多次了,所以在這里就不多說了。一般情況下,非標類目對于動銷率的要求會比標品類目對動銷率的要求要高,競爭激烈的類目對于競爭不激烈的小類目,對動銷率的要求要更高。

綜合考慮這些因素后,差不多就能找到你流量莫名其妙大幅度下滑的原因了。當然,不確保這是所有的原因,還有可能是一些意外的因素,比如可能會是市場的變化,流量的重新分配,搜索規則的重新變化等等,都會有一定的影響!

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